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Intel 社群媒體準則

社群媒體正在改變我們的工作型態,提供我們與客戶、同仁及全球大眾交流的新模式。我們相信這種互動可以協助您建立更穩固、更成功的企業關係。您也能藉此參與和 Intel 目前所進行的工作,以及我們所關注的事務有關的全球性對話。

以下是 Intel 社群媒體的官方準則。如果您是 Intel 員工或承包商並且在部落格、維基百科 (Wiki)、社群網路、虛擬世界或其他任何一種社群媒體上撰寫或發表內容,則您必須遵守這套準則。隨著新的社群網路工具問世,這套準則也會依情況演變,請定期造訪此頁面以利隨時掌握最新資訊。對於您在線上履歷表或社群媒體管道所發表的內容若有任何疑慮或疑問,請聯絡 social.media@intel.com

1.公開

在社群媒體環境中,您的誠實 (或不誠實) 很快就會被人察覺。請以合乎道德與誠信的原則代表 Intel。 

  • 保持資訊透明化:若您推薦 Intel 的產品/技術或為其背書,請務必表明您是 Intel 員工的身份。若您沒有「Intel」的職銜,請在您發表的內容中加註「#IAMINTEL」。 按照 FTC 的規範,在履歷表或個人基本資料中加入免責聲明並不足夠。
  • 誠實:如果您討論的內容涉及您的利益關係,請在一開始就主動表明。
  • 保持自我:不逾越您的專業領域;只寫您所知道的事。若您是在 Intel 以外的網站上發表,請使用類似這樣的免責聲明:「本人在本網站上發表的內容純屬個人言論,未必代表 Intel 的立場、策略或觀點。」 
  • 更新動態:若您即將離開 Intel,請記得更新您在社群媒體網站上的任職資訊。

2.保護

請確保您在力求透明化的同時,不會違反 Intel 的保密要求或商業言論的法律規範,或是影響您自己的隱私權。提醒您,如果您在線上,就會有記錄,網際網路上的一切都是公開的,也都能搜尋到。而且,您所寫的文字最終將由您自行負責。

  • 切勿洩露秘密:切勿洩露 Intel 的機密或保密資訊。若您在 LinkedIn 張貼工作內容說明,切記不可以披露機密的產品資訊。如果您不確定,請向 Intel 公關部或 Global Communications Group 查詢。絕對禁止的主題包括訴訟、不在公佈範圍的財務資料,以及未發佈的產品資訊。此外,請尊重品牌、商標、著作權、合理使用,以及營業秘密。如果您有任何疑慮,那就暫停,而不要急於發表。 
  • 切勿詆毀競爭對手 (或 Intel):保持友善。您發表的任何內容必須真實且無誤導性,所有主張均需經過證實與核可。*
  • 切勿過度分享:請小心謹慎,一旦按下「分享」,通常就無法收回了。此外,保持審慎判斷,您的內容也會比較清晰易讀,對於讀者更有相關性。

3.運用常識

觀感即代表真實,而且在線上社群網路裡,公開與私密之間,個人與專業之間,分際的界線模糊不清。只要您以 Intel 員工的身分示人,您就是在創造他人對您個人專業的觀感以及對 Intel 的觀感。請讓我們感到與有榮焉。

  • 使人受益:在網路上發表的言論不可勝數,您的言論要有所助益,並且引人思考。提醒您,這是一種對話關係,所以請保持您在日常與人進行專業對談時的態度。建立社群的方式,可以透過發表鼓勵他人回應的內容,然後持續積極參與。您也可以擴大對話的範圍,透過引用其他撰寫同樣主題的人,並且允許他人分享您的內容。
  • *不要作任何主張:進行處理器效能標竿分析或比較時,所有通訊內容中 務必使用 FTC 規定的免責聲明。在社群媒體張貼內容時,避免聲稱我們的產品比較聰明/比較快/效能更出色。把這些留給專業人士評斷。
  • 您搞砸了嗎?萬一您犯了錯,就要承認。坦白以對,並迅速改正錯誤。如果您是在部落格上發表文章,您可以選擇修改較早的內容,只要說明您已做出修改即可。

此外,若您在社群媒體平台上發現別人分享有關 Intel 的消息但是內容與事實不符,請立即通知 social.media@intel.com

特約人員與產品宣傳

如 Intel 社群媒體準則所述,我們支持透明化,並且致力於確保清楚表明職業關係與宣傳成份。如果您接受 Intel 約聘、資助或任何形式報酬,參與社群媒體創作,請確實閱讀並遵守 Intel 贊助、資助或獎勵的社群媒體參與準則。根據準則規範,您需要表明自己接受 Intel 的資助或其他報酬。我們會觀察您的部落格是否符合準則規範,以及對於我們產品與聲明的描述是否正確。根據準則的規範,您必須披露自己接受 Intel 的資助或其他報酬,只要在您的貼文中加註 #ad 就可以了。

Intel 社群媒體參與準則

Intel 秉持資訊透明化、準確、誠實和真實的原則。我們致力於確保社群媒體從業人員 (包括部落格、Facebook、Twitter、論壇及任何其他社群媒體) 明確披露其與 Intel 的關係及背書資訊,而且關於 Intel 產品的陳述皆為真實且經過證實。

作為社群媒體從業人員,若您與 Intel 之間曾有產品饋贈、產品借予、接受獎勵的情事或是與 Intel 擁有長期合作關係,則您必須遵守這套準則。如果您對這些準則有任何問題或疑慮,請聯絡您的 Intel 贊助者。

Intel 贊助、資助或獎勵的 SMP 之參與規則

保持資訊透明化。Intel 支持您坦率表明自己的身分,以及您與 Intel 的關係。我們致力於確保我們贊助的社群媒體參與者 (包括部落格、微網誌、論壇及任何其他社群媒體) 清楚表明個人與 Intel 的關係,包括獎勵與贊助。請確定這項資訊顯而易見,使一般大眾及您各篇文章的讀者都能清楚看到。無論是推特的推文或在 Facebook 這類平台發表的貼文以及在 Instagram 這類平台發表的相片描述,所有貼文的開頭皆須加註 #Paid 或 #Ad。若您在 YouTube 一類平台發表影片,請在實際影片片段的畫面上方角落加註 #Intel Ad,最好是在影片開始播放時即顯示,同時在影片敘述上方加上「Intel 贊助」字樣。若您正在製作播客,請在播客播出的第一句話便披露與 Intel 的關係,例如您可以採用這樣的說法:「這一集節目由 Intel 出資贊助」。若您使用其他說法,請務必在您的說辭中使用「出資」一詞。

務必要用清楚又顯眼的方式披露資訊,從業人員的主張必須與他們所關連的主張密切相關,要採用容易閱讀的字型,其色彩深淺必須比背景更搶眼。在影片廣告中,在畫面上披露相關資訊的時間必須夠長,讓觀眾能夠注意到並閱讀和瞭解其內容。若用語音披露資訊,請使用適中的節奏以及容易理解的詞語來朗讀。

寫出您切身經歷的真實經驗。請具體敘述您使用我們的產品和服務的經驗,而不是說出您並不熟悉的一般性產品主張。請誠實並準確地進行陳述。

寫下您所知道的事情。我們鼓勵您以第一人稱發表,而且不要逾越您在 Intel® 技術方面的專業知識。

您的責任。切記您必須為自己撰寫的內容負責,倘若違反這些準則 (包括未披露您與 Intel 的關係),Intel 可能會撤回給您的贊助或獎勵。此外,對於您參與的任何第三方網站,請務必遵守這些網站的使用條款。

Intel 贊助、資助或獎勵的 SMP 之審核規範

Intel 會密切注意與我們業務相關的社群媒體,包括我們贊助、資助或獎勵的 SMP 所進行的活動。我們堅持遵守直接明瞭、真實和準確之原則進行 Intel® 產品之表述。

如果我們發現任何不實或誤導的主張或聲明,我們會聯絡您並要求更正。作為接受贊助的社群媒體從業人員,我們若發現您未披露您與 Intel 之關係或是對 Intel、Intel® 產品或 Intel® 服務做出不實或誤導性的陳述且上述情形持續不斷發生,則我們可能終止與您的合作關係。