立即強化餐旅服務業的未來
現今的市場變化多端,飯店與餐廳面臨了重重挑戰,有的是舊式系統老化,有的則是成本節節攀升。在全新數位功能的推波助瀾之下,消費者的期望瞬息萬變,各品牌不得不加快速度,並且加強便利性與個人化。
2020 年的問卷調查顯示,百分之 62 的顧客表示,便利性是挑選餐廳的首要考量。1 在一項飯店研究中,超過百分之 78 的人聲稱,他們只會參加個人化的優惠。2
若要滿足此等顧客期望,技術比過去任何時刻都還重要。Intel 的創新表現備受肯定,活躍的生態系統包含領先業界的技術合作夥伴,可協助您為需要的業務搭配合適的分析與人工智慧(AI)類型。也就是說,作業檢視方式得到強化、顧客忠誠度與安全性更高、效率因自動化而提高,顧客整體體驗也更理想。
透過我們的播客與網路研討會,探索顧客體驗中的數位轉型
在零售、銀行、餐旅及其他需應對顧客的行業中,顧客亟需更輕鬆、更吸引人的體驗。瀏覽我們的網路研討會與播客,瞭解邊緣的數位創新如何形成全面連結的全新顧客旅程。
飯店旅客體驗轉型
顧客的期望瞬息萬變,有人希望更重視健康與資料安全性,有人則是期望簡化交易,並且獲得更身歷其境的體驗,飯店為了滿足顧客,正儘可能設法在諸多地點擴充全新的智慧解決方案。缺乏標準化是由來已久的難題,系統互通性因此受到限制,也難以分享提供順暢個人化體驗的關鍵資料。
Intel 及其合作夥伴生態系統提供預先驗證的解決方案,協助旅客與員工在飯店內透過不同的技術接觸點互動及交易。採用最新 Intel® 架構的飯店,迎來了各種令人雀躍的機會,不僅能強化身歷其境的旅客體驗,還可改善作業效率。
餐旅客戶案例
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餐旅服務使用案例
探索 Intel 如何能發揮專業知識,並善用其解決方案與生態系統,為迎接作業效率與旅客體驗的新時代奠定基礎。
餐廳重新構思客戶互動
食物外送平台與評論網站這類第三方網站與應用程式陸續問世,餐廳必須簡化客戶體驗的壓力愈來愈大。人工成本節節攀升,尋求全新作業效率的速度不得不加快。基礎架構與互通性這兩項障礙,需要前端與後端之間的連線更加順暢無礙,才能提升生產力、節省成本並且改善服務。
Intel 引進深度體驗與廣泛的解決方案組合,協助您克服當前的獨特挑戰。Intel 賦予您提升系統效能的能力,不僅事半功倍,還可迅速部署全新的工具,支援以客戶體驗為導向打造的餐廳為日後做好準備。
餐廳客戶案例
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