針對 Intel® 盒裝處理器的過熱徵兆和疑難排除

文件

疑難排解

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2024 年 02 月 12 日

謹慎
這些疑難解答提示適用於使用 Intel® 盒裝處理器自行組裝的電腦系統。如果您的計算機是 Acer、華碩、戴爾、惠普或聯想等電腦製造商提供的 OEM 系統,在遇到任何過熱問題時,建議您與製造商聯繫。

Intel Boxed Processors

過熱的癥狀

  • 系統會開機,但會在短時間內自動關機。
  • 報告的CPU操作頻率低於預期。
  • CPU 節流的證據。
  • 系統整體運行緩慢。
  • CPU/系統風扇的噪音過大。

疑難解答精靈(推薦)

您可以使用處理器疑難解答精靈來協助您解決問題,或檢視下面的 疑難解答 提示。

疑難解答提示

按兩下或主題以取得詳細資料:

對於新系統內部版本或已修改的現有系統:

檢查散熱解決方案

為您的系統選擇散熱解決方案(風扇散熱片)時,您需要考慮兩個因素:插槽 (LGA) 和 TDP(瓦數)。可能還有其他因素需要考慮,但作為基線,您需要考慮以下兩個因素:

  1. 查找 風扇散熱器的插槽 (LGA) 資訊, 以確保 它與處理器支援的插槽和主機板相容。
  2. 處理器的產品頁 (ark.intel.com) 上查找處理器基礎功率 (以前稱為 TDP),並確保風扇散熱器 TDP 值 (瓦數) 等於或高於處理器基礎功率 (以前稱為 TDP)。
注意 對於 CPU/iGfx 高強度用途(例如遊戲),請確保散熱解決方案滿足(或更好,超過)處理器基礎功率(或 TDP)的需求。請參閱如何為盒裝桌上型處理器選擇散熱解決方案Intel® Core™
檢查散熱解決方案的安裝
  • 請確保所使用的 CPU 散熱解決方案相容且適合特定 CPU。如果您使用的是非 Intel 的散熱解決方案,請確保已根據處理器的散熱規範進行驗證。請參閱產品規格頁面。
  • 驗證是否已移除 CPU 散熱器散熱介面材料 (TIM) 上的所有保護層。
  • 驗證處理器散熱解決方案是否安裝妥當。確保所有錨點均勻固定。確保散熱解決方案沒有碰到主機板上的任何其他元件。有關標準風扇散熱器,請參閱 重置盒裝Intel® 處理器風扇散熱器推銷
  • 對於其他散熱解決方案,如液體冷卻解決方案,請參閱供應商的安裝說明。請注意,對於液體冷卻,必須確保將泵電纜和散熱器風扇插入適當的主機板接頭中。
  • 務必在處理器上塗上適量的熱介面材料 (TIM)。
檢查風扇運作與狀態
  • 請確認散熱解決方案風扇電源連接是否安裝妥當。
  • 確認 CPU 風扇葉輪沒有堵塞,也沒有任何東西阻止它旋轉。
  • 請確認風扇的進風口沒有被其他元件或纜線阻擋,以免引入適當的空氣。
  • 有關風扇問題的更多詳細資訊,請參閱 Intel® 盒裝處理器的風扇問題疑難解答
檢查通風
  • 驗證機箱內部氣流是否充足。
  • 請確認系統纜線或其他元件沒有阻礙系統氣流。
  • 請確認整體氣流率和方向正確。如果使用多個系統風扇,請確認整體系統的進氣和排氣是否均衡。
  • 對於排氣系統配置 (風扇向外吹),請確保進風口通風適當。
  • 對於增壓系統配置(風扇向內吹),請確保出風口通風適當。
載入 BIOS 預設值/或更新 BIOS
  • 請嘗試在系統中載入預設的 BIOS 設定。
  • 或者,嘗試更新 BIOS。
  • 注意:您可能希望在重設 BIOS 之前記下目前的 BIOS 設定。

對於未進行任何更改的現有系統:

檢查風扇上是否有灰塵
  • 檢查所有風扇 (主要是處理器的散熱器風扇) 的系統是否堆積過多的灰塵。如果有,請清潔它。
  • 檢查以確保進氣口和排氣口沒有灰塵和棉絨。
檢查風扇運作情況
撤銷最近所做的任何更改

查看系統是否有所更改。恢復最近可能導致過熱問題的任何更改。

檢查導熱介面材料
  • 檢查處理器的散熱器機械固定裝置是否有任何故障。
  • 檢查是否有因跌落或震動事件或類似原因而損壞的元件。
  • 檢查 CPU 散熱器的熱介面材料 (TIM) 是否損壞。
  • 如果使用 CPU 液體冷卻,請檢查水泵是否故障、可見洩漏或流體流失。
  • 注意:檢查程式和維護可能性因製造商而異。
載入 BIOS 預設值/或更新 BIOS
  • 請嘗試在系統中載入預設的 BIOS 設定。
  • 或者,嘗試更新 BIOS。
  • 注意:您可能希望在重設 BIOS 之前記下目前的 BIOS 設定。

如果您遵循了所有過熱可預防的秘訣,並且系統具有適當的散熱解決方案,但系統仍然過熱,請聯絡主機板供應商,以防他們在BIOS中將某些超頻設定為預設值。

注意
  • Intel® 處理器具有內建的溫度保護功能。如果處理器過熱,內建的保護功能就會關閉處理器。如果您的計算機並未超頻,而是按照設計的規格運作,內建的保護功能有助於防止系統受損。
  • 如果您使用第三方軟體來測量溫度或 BIOS 讀數,請聯絡軟體廠商,以確保軟體經過驗證可搭配您的處理器運作。

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