近年來技術的使用及整合速度加快，並擴展至教育的各個層面，包括授課方式以及學生學習與交流的模式。在教育領域中使用技術不僅可支援未來職涯所需的技能發展，也能提供適應力強的學習環境，確保在面對未來任何干擾時，教育都不致中斷。
教育系統 IT 部門對現今學校的成功至關重要，致力於提供安全、可靠且高效能的系統，讓教與學的時間最大化。
管理教育 IT 基礎架構是一項艱鉅的任務，其規模和覆蓋範圍可媲美或超越大型企業，但複雜性更高，且預算和人員有限。
強大的裝置管理套件可協助教育領域的 IT 團隊視需要擴展技術部署，減少直接接觸和耗時修複的次數，對整個 IT 基礎架構產生積極影響。
什麼是裝置管理？
IT 員工大部分的時間都花在管理及維護師生、職員和學校裝置上。裝置管理活動可能包括佈建及分發新裝置、疑難排解、解決故障修復問題，以及定期部署新軟體、更新或修補程式，以確保裝置和整體基礎架構保持安全且以最佳狀態運作。
裝置管理相較於行動裝置管理
行動裝置和固定式裝置都需要管理，以確保安全、穩定與高效能。在選擇裝置管理解決方案時，重要的是要考量裝置的使用方式和地點，以及終端使用者的工作負載需求，以確保足夠的功能與支援。
行動裝置（筆記型電腦、平板電腦和二合一裝置）不僅必須支援各種任務和應用程式，而且必須在各種環境中使用並連線至任何網路時，都保證安全可靠。固定式裝置（例如圖書館、實驗室和辦公室使用的桌上型電腦）通常會固定在單一位置。這些固定式裝置的管理能力也很重要，不過由於工作環境較為受限，意外管理情境的次數和複雜度可能會降低。
裝置管理如何改善教育
裝置管理得當時，會融入學習環境，而非成為阻礙，讓教育工作者專注於教學，讓學生專注於學習。
支援
學生在學習的社交和情感層面成長茁壯，而裝置不僅將他們連接到學習環境，也讓他們與同儕串連。如果裝置無法正常運作，他們可能會發現自己無法參與課程或與他人互動。如果裝置受到效能或穩定性問題的困擾，他們則無法有效率地學習。教師也需要強大的裝置處理各種工作負載，讓課程持續不間斷。
有效管理裝置，確保裝置維持在最新狀態，且尺寸符合師生的使用需求，這點對教育成功至關重要。這在現今的混合式/遠端學習環境中尤為重要，因為學校管理的裝置通常是存取的主要管道。
將潛在的網路漏洞縮至最小
在所有產業中，由於網路安全漏洞，人們認為教育部門最容易受到網路攻擊，也是勒索軟體第二大獲利目標。2重要的是，要確保師生和教職員工資訊安全且妥善管理。此外，由於許多學生在混合式或遠端環境中學習，因此確保裝置網路安全至關重要。
作業系統、軟體與修補程式更新是維護及增強安全防護的一大關鍵。這些汰舊換新的工作可能格外具有挑戰性，倘若要大規模更新更加不易。遠端管理解決方案可以自動更新或喚醒系統，並在下班時間套用修補程式，成了除舊佈新的一大助力。
如果您的機群包含建構於 Intel vPro® 平台的裝置，您也會受益於現成可用的硬體增強安全功能，協助保護所有運算推疊層。Intel vPro® Security 是 Intel vPro® 平台專屬的基石，是一套整合式硬體型安全功能，可保護並防禦韌體、硬體、應用程式與資料層的電腦免受進階安全威脅。
Intel vPro® 平台也與 Microsoft 和其他大型產業廠商提供的工具在技術上保持一致並進行對應整合。
封鎖對不當內容的存取
擁有安全的學習環境是學生茁壯成長的關鍵。因應這個問題的其中一種方法，是透過對學生可存取的內容和網路存取權限的託管控制，特別是防止不當的教材進入學習環境。這對 IT 專業人士而言可能是一項棘手的任務，畢竟網路也是學習的工具。強大的裝置管理解決方案必須夠靈活，才能在不過度受限的情況下支援安全學習。硬體型解決方案協助保護裝置，而不會妨礙學習。
支援遠端疑難排解
由於人員有限，且分散式裝置機群龐大，教育 IT 團隊無法在每一所學校樓房現場疑難排解及處理裝置問題。前往學校也很耗時低效、成本高昂。在師生遠端教學的情況下，IT 員工時常要等待裝置送達才能修復。裝置要在 IT 部門來回運送，而使用者必須等待數天之久，沒有裝置可以教學。
遠端管理讓 IT 團隊無論身在何處（在家、當地的咖啡館或教室）都能存取裝置。遠端管理除了疑難排解和裝置修復功能，也提供擴展和定時更新的途徑，確保最大數量的裝置保持在最新狀態，並在關鍵使用時間將維護的影響降至最低。
如果裝置管理系統支援硬體型遠端管理功能佈建，即使關機或頻外，IT 管理員也能存取、管理及修復裝置，這對於遠端和混合式學習環境尤其重要。
適用於教育裝置管理的 Intel® 技術
Intel 有各種企業級技術建構在 Intel vPro® 平台上，協助拓展現有的管理能力解決方案。
Intel® 主動管理技術
Intel® 主動管理技術（Intel® AMT）是建構於 Intel vPro® 平台的硬體型系統，從 IT 直接傳送至終端使用者，提供安全支援的頻外連線能力Intel® 主動管理技術（Intel® AMT）讓 IT 遠端修正問題、修復損壞的驅動程式，甚至在作業系統發生故障時也能安裝軟體。這種強大的遠端管理對於互動式白板也很實用，時常用於課堂的主動學習。
Intel® Endpoint Management Assistant
Intel® Endpoint Management Assistant（Intel® EMA）是 Intel vPro® 平台的一項軟體功能。Intel® EMA 可為 IT 提供安全支援的遠端硬體型連線，藉此管理學校防火牆內外的裝置。
搭配 Intel vPro® 平台的裝置即服務（DaaS）
DaaS 是一項訂閱型服務，可讓 IT 部門在第三方服務供應商的協助下，部署完整的終端使用者裝置，管理裝置佈建、分發、疑難排解和生命週期。
DaaS 部署整合 Intel vPro® 裝置時，學校就能兩全其美，即可靠的電腦擁有師生所需的效能與功能，並結合現代管理能力工具，協助將停機時間降至最低。
若由專家接手電腦機群方面的絕大多數（甚至全部）託管 IT 服務，企業就能因而獲得龐大的價值並節省時間。3 它也讓 IT 員工參與價值更高的活動（例如策略性 IT 規劃），進一步提高 IT 預算的價值和範圍。
例如，法蘭克福市學校部門與專業系統整合商 REDNET 合作，在該市的 170 所學校推出 7,500 部搭載 Intel vPro® 平台的新電腦，範圍涵蓋課室電腦、靈活的筆記型電腦乃至於電腦實驗室。下一階段將再推出另外 15,000 部桌上型電腦，總共支援超過 96,000 位終端使用者。選擇 Intel vPro® 裝置的原動力之一是整合式 Intel AMT® 遠端管理功能，協助部門節省時間、降低現場服務成本，並改善 IT 基礎架構。
教育界 IT 的關鍵工具
由於技術深入整合於教育，有效的裝置管理對教與學的持續性前所未有地重要。教育界的 IT 團隊需要強大的工具，協助他們有效管理及維護大規模分散式裝置機群與 IT 基礎架構。一旦裝置管理解決方案就緒，IT 就能簡化流程、減少花在常見任務上的時間，並擴大其覆蓋範圍，協助為師生和學校提供高效能、安全性增強且可靠的裝置。