重塑保險客戶關係
在當今競爭無比激烈的保險市場當中，領先業界的保險業者無不想盡辦法創造特色，以與競爭對手有所區隔。而關鍵問題就是：人們究竟如何選擇保險公司？是依據價格和保費嗎？還是有更重要的事情？事實上，數位化與大數據的時代已讓消費者開始追求更加個人化的產品和更優質的顧客體驗。這些變化帶給保險公司寶貴的機會能夠徹底轉變既有的客戶關係。透過穿戴式健康監控手環收集資料並進行進階分析，保險公司將可針對每一位客戶的獨特需求提供個人化的商品。
在當今競爭無比激烈的保險市場當中，領先業界的保險業者無不想盡辦法創造特色，以與競爭對手有所區隔。而關鍵問題就是：人們究竟如何選擇保險公司？是依據價格和保費嗎？還是有更重要的事情？事實上，數位化與大數據的時代已讓消費者開始追求更加個人化的產品和更優質的顧客體驗。這些變化帶給保險公司寶貴的機會能夠徹底轉變既有的客戶關係。透過穿戴式健康監控手環收集資料並進行進階分析，保險公司將可針對每一位客戶的獨特需求提供個人化的商品。
