如何修正高 CPU 使用率

中央處理器 (CPU) 是電腦的大腦。系統所有主要元件，例如顯示卡和 RAM，仰賴 CPU 發出的指令。功能正常的處理器是每部遊戲電腦的關鍵。

所有處理器皆有極限，高強度遊戲與應用程式為了達到極限，通常會嚴重影響效能。然而，異常高的 CPU 使用率可能導致電腦斷斷續續、沒有回應，或是當機。

如果即使關閉高強度應用程式，電腦似乎仍過度運轉，那麼可能代表有更深層的問題。發生這種情況有各種不同原因，因此學會如何在 Windows 11 修正高 CPU 使用率非常重要。

1.將電腦重新開機

先將電腦重新開機，再嘗試其他任何方式。這個經典的疑難排解建議通常效果奇佳。重新開機可以清除暫存檔案，有可能為執行時間長的程序解決速度緩慢的問題。如果那是拖累 CPU 效能的唯一問題，那麼重新開機有可能解決問題。

2.結束或重新啟動處理程序

如果重新開機並未降低異常高的 CPU 使用率，請開啟工作管理員。您可以從工作管理員追蹤使用 CPU 資源的程序，瞭解電腦究竟將那些資源用在哪裡。

請注意，遊戲這類全螢幕程式，有時會將工作管理員藏在遊戲視窗後）。若要避免這種情形，按一下工作管理員最上方功能表列中的「選項」，然後選取「最上層顯示」。如果您有第二個顯示器，也可以將工作管理員視窗拖曳到那個顯示器。

在工作管理員中，按一下最上方的程序索引標籤。按一下這個索引標籤底部的「更多詳細資料」，即可顯示背景 Windows 處理程序。尋找靠近「處理程序」索引標籤頂端的「CPU」欄，然後按一下該欄以依 CPU 使用率排序：

在玩某些遊戲、執行影片編輯或串流應用程式、執行防毒掃描，或切換許多瀏覽器索引標籤時，CPU 使用率偏高是意料之中的情形。如果您正在處理這種日常高 CPU 使用率的狀況，您應該關閉所有不使用的背景程式和索引標籤，然後返回工作管理員，看看情況是否已經改變。

多工處理時 CPU 使用率偏高算是正常情形。新式 CPU 會將處理程序分配給多個處理器核心，同時處理不同的指令執行緒。

Intel® Thread Director 最佳化多工作業效能，提升核心效率，並且減少高強度應用程式（如遊戲）對效能的影響。最新的 Intel® Core™ 處理器還採用 Intel® 渦輪加速技術，以動態方式提高 CPU 頻率，協助處理繁重的工作負載。

這些處理器技術雖然可大幅提高多工處理要求嚴苛程式的速度，但無法防止 CPU 異常使用情況。如果您在 CPU 使用率達到 100% 時，看到背景處理程序的名稱如 Runtime Broker、Windows 工作階段管理員，或 Cortana 名列 CPU 欄位的頂端，表示有問題。

這些 Windows 處理程序理應僅耗用少量處理能力或記憶體。0% 或 1% 是常態。電腦閒置時，這些處理程序全部加起來理應耗用不到 CPU 容量 10%。然而，錯誤或非預期的行為，例如某個 Windows 處理程序反覆嘗試執行已在其他地方停用的搜尋動作，有時可能導致單一處理程序耗用將近所有的系統資源。

開啟工作管理員並找到意外大量耗用 CPU 資源的處理程序後，在線上搜尋，辨識處理程序。除非有充分理由，否則不宜停止 explorer.exe 或 winlogon.exe 這類處理程序。這些處理程序負責處理圖形元素，例如桌面的開始功能表，以及在開機時將啟動工作分配給電腦。

處理程序經辨識為非關鍵程序，並確定您已儲存進行中的工作之後，按一下工作管理員右下角的結束處理程序。「結束工作」會導致程式終止，而且不儲存。

如果發生錯誤的處理程序是高 CPU 使用率的罪魁禍首，那麼電腦從這一刻起應該就能順暢運作。許多 Windows 處理程序終止時會直接重新啟動。此舉可重設處理程序，防止新的處理程序要求跟先前一樣多的 CPU 能力。

3.更新驅動程式

如果處理程序依舊耗用過多 CPU，那麼問題可能出在驅動程式版本過時或差強人意。驅動程式是控制連接到主機板的特定裝置之程式。更新驅動程式可能會解決造成 CPU 使用率增加的相容性問題或錯誤。

開啟「開始」功能表，接著開啟「設定」。按一下「更新與安全性」，然後按一下「檢查更新」按鈕。這將會更新關鍵驅動程式。顯示卡製造商也提供公用程式（例如針對 GPU 的 Nvidia GeForce Experience），可在玩遊戲時提升整體效能。

請勿使用第三方軟體更新驅動程式。您可能會在網路看到廣告免費驅動程式更新的公司。最糟的更新會在您的電腦上安裝惡意軟體。最佳的更新則純屬多餘，因為 Windows 完全有能力自行更新驅動程式。

在極少數的情況中，更新 BIOS 版本或許能解決高 CPU 使用率的問題。BIOS（基本輸入輸出系統）這個主機板韌體，會在開機時向電腦的其他元件發出指令。

光是更新 BIOS，通常無法改善效能。更新 BIOS 甚至可能引發拖慢效能的新問題，因此唯有在辨識出導致高 CPU 使用率的問題，並且找到直接解決問題的 BIOS 更新時，才能這麼做。

4.掃描惡意軟體

如果問題持續發生，有可能是惡意軟體將本身偽裝成正常的 Windows 處理程序，而造成問題。某些惡意程式基於不同目的耗盡 CPU 與 GPU 頻寬，並且打著「Cortana.exe」或「Runtime Broker」這類熟悉的名號出現在工作管理員中。

舉例來說，「cryptojacking」軟體表面上偽裝為正常處理程序，但實際上卻耗用系統資源進行加密貨幣挖礦。這種惡意軟體可能嚴重影響 CPU 效能，因為電腦會優先處理非法加密貨幣挖礦作業，再處理您的應用程式與遊戲。

其他形式的惡意軟體則利用入侵的系統資源，進行破解密碼與加密演算法這類作業。這些是網路不法分子經常需要的繁重高強度用途，因為竊用您的系統資源比自行購買資源划算。

用聲譽良好的防毒軟體完整掃描系統，檢查是否有這類惡意軟體。Windows 安全性提供的免費離線安全性掃描是不錯的開始，不過無法保證能揪出最新和最複雜的攻擊。

5.電源選項

某些電源設定可能拖慢 CPU 的速度。筆記型電腦使用者或許對電源問題並不陌生，但這類問題也可能影響桌上型電腦系統。按一下「開始」功能表並輸入「編輯電源計劃」，即可查看您的電源選項。開啟後，按一下視窗頂端位址列中的「電源選項」。您應該會看到這個畫面：

按一下「顯示其他的計畫」，然後啟用一個非省電的計畫。

現在您可以重新開啟工作管理員，確定 CPU 使用率是否恢復正常。

6.線上搜尋特定指南

如果依舊發生 CPU 使用率異常高的情形，可能是因為第三方應用程式或處理程序耗用了過多資源。由於這些處理程序的來源並非作業系統，因此沒有一體適用的解決方案能解決這類問題。您必須向負責設計執行處理程序之應用程式的開發商尋求建議。

為此，請從工作管理員的處理程序索引標籤找到處理程序的名稱，然後在線上搜尋相關主題的支援討論串。

如果最初的查詢沒有結果，請補充可能有幫助的任何具體資訊，例如處理器的型號，以及其他與問題有關之程式的名稱。在硬體和遊戲論壇中找不到已討論過的錯誤，是很罕見的狀況，因此在搜尋時請花點時間嘗試一些變化。

7.重新安裝 Windows

如果您有 CPU 問題開始之前的還原點，請嘗試從那個點還原。否則，您可以嘗試用重新安裝 Windows 的方式重設系統，解決 CPU 使用率高的問題。雖然這可能是漫長的過程，但有可能解決軟體造成的 CPU 使用率問題。

重新安裝 Windows 會刪除所有已安裝的應用程式。不過您可以選擇保留檔案。個別檔案不太可能是導致 CPU 使用率高的原因，因此您不必讓 Windows 刪除所有檔案。然而，不妨在外接式硬碟或雲端服務備份這些檔案，以防萬一。

您準備好要開始時，請按一下「開始」按鈕，然後鍵入「重設此電腦」。然後按一下「開始使用」。

此程序可能需要一個小時或更久的時間。完成時，您必須重新安裝您使用的遊戲與應用程式。

其他程式

CPU-Z 是一個可靠工具，能檢查與 CPU 和主機板相關的一般資訊。它會顯示 CPU 與主機板的確切型號以及效能資訊。您可以用這些型號在線上搜尋 CPU 使用率方面的支援討論串。

工作管理員並不是能看到背景處理程序在做些什麼的唯一方法。處理程序監視不只記錄 CPU 使用率，還包括登錄、檔案系統和網路活動。如果您懷疑某個處理程序可能是惡意軟體，請使用此工具檢查網路活動。

同理，效能監視器是內建的 Windows 工具，可讓您更詳細地檢視處理程序長期的 CPU 使用率。若要開啟它，請使用「Windows 鍵 + R」，然後輸入「perfmon」。

效能監視器的進階功能不勝枚舉，本文無法一一贅述。它的主要功能是依照處理程序將 CPU 使用率分為好幾個類別，並且長期追蹤 CPU 使用率，以便進行進階的疑難排解。

瞭解提高 CPU 效能的更多方法

CPU 的設計能以 100% CPU 使用率來安全執行。然而，這些情況也可能影響高強度遊戲與應用程式的效能。學習如何修正高 CPU 使用率，可以解決部分最常見的問題。

然而，未必所有 CPU 問題都需要使用軟體修正程式。CPU 可能只是跟不上您要求它執行的遊戲或應用程式。

這意味著升級的時刻可能到了。最新的 Intel® CPU 可為玩家和專業創作者大幅提升效能。