如何修正高 CPU 使用率

重點:

  • CPU

  • 工作管理員

  • 驅動程式

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單一處理程序是否幾乎佔用您全部的 CPU 資源?這裡教您如何修正高 CPU 使用率。

中央處理器 (CPU) 是電腦的大腦。系統的所有主要元件,例如顯示卡和 RAM,都必須仰賴 CPU 的指示運作。這讓正常運作的處理器成為每部電競電腦的關鍵元件。

如果遊戲斷斷續續或當機、開啟的應用程式停止回應新的輸入,或是程式以龜速開啟,則異常偏高的 CPU 使用率可能就是主因。讓我們來看看在 Windows* 10 中修正高 CPU 使用率的相關步驟。

1.重新開機

第一步:儲存工作並重新啟動電腦。「關機後再開機」是有根據的典型疑難排解建議。這可能可以解決問題,尤其如果距您上次重新啟動已有一段很長時間的話 - 重新開機可以清除暫存檔,並可能解決長時間執行的處理程序延遲問題。

2.結束或重新啟動處理程序

開啟工作管理員 (CTRL+SHIFT+ESCAPE)。如果即使重新啟動後,程式仍繼續在 CPU 使用率中攀高,工作管理員可提供其中一種最簡單的追蹤方法。

請注意,全螢幕程式,例如遊戲,有時會讓工作管理員失焦(隱藏在自己的視窗後面)。為避免發生這種情況,請按一下上方功能表列中的「選項」,然後選擇「最上層顯示」。如果您有第二個螢幕,也可以將工作管理員視窗拖曳到該螢幕上。

進入「工作管理員」後,按一下頂端的「處理程序」索引標籤。按一下此索引標籤底部的「更多詳細資料」以顯示背景 Windows 處理程序。尋找靠近「處理程序」索引標籤頂端的「CPU」欄,然後按一下該欄以依 CPU 使用率排序:

在玩某些遊戲、執行影片剪輯或串流應用程式、執行防毒掃描,或捲動許多瀏覽器索引標籤時,您可以預期 CPU 使用率會偏高。如果您正在處理這種日常高 CPU 使用率的狀況,您應該關閉所有不使用的背景程式和索引標籤,然後返回工作管理員,看看情況是否已經改變。

請記得很重要的一點:多工處理時,高 CPU 使用率是正常的。現代的 CPU 會在多個處理器核心之間分割處理程序,同時在不同的指令集中作業,以處理多工的情況。Intel® 超執行緒技術讓它更進一步,在每個核心中建立多個「執行緒」,而每個核心都處理不同的處理程序。如果是像 Adobe Premiere 這類高負載程式,其 CPU 使用率很高,可能得使用可用的 CPU 核心才能達到高效率。

Intel® 渦輪加速技術也能動態提高 CPU 的頻率,有助於處理繁重的工作負載。Intel® Core™ X 系列處理器系列產品擁有另一項工具,可協助避免速度變慢,因為其 Intel® 渦輪加速 Max 技術 3.0 會自動為您最快速的處理器核心指派最大型的工作,同時提高這些核心的頻率。

這些處理器技術可以大幅提高多工處理及使用高需求程式的速度,但是 CPU 使用率可能還是會出現異常情況。如果您在 CPU 使用率達到 100% 時,看到背景處理程序的名稱如 Runtime Broker、Windows 工作階段管理員,或 Cortana 名列 CPU 欄位的頂端,表示有問題。

這些 Windows 處理程序的設計,是為了在一般情況下使用且僅使用極少的處理能力或記憶體 - 通常您會在工作管理員中看到它們使用為 0% 或 1%。電腦閒置時,這些處理程序全部使用的 CPU 容量通常會少於 10%。然而,錯誤或非預期的行為 - 例如 Windows 處理程序嘗試及重試執行已在其他地方停用的搜尋動作 - 有時可能會導致該處理程序幾乎佔用全部的系統資源。

您開啟工作管理員並意外發現某個處理程序使用一大部分的 CPU 後,請在線上搜尋以辨識它。除非您有充分的理由,否則您不會想停止像 explorer.exe(此處理程序管理桌面和「開始」功能表等許多圖形元素)或 winlogon.exe(用於啟動工作和 CTRL+ALT+DEL 畫面)這類的處理程序。

一旦識別處理程序為「非關鍵」之後(並再次檢查您已儲存的任何正在進行的工作),按一下該處理程序加以選取,然後按一下工作管理員右下角的「結束工作」。「結束工作」會導致程式終止,而且不儲存。

3.更新驅動程式

如果某個處理程序仍然使用過多的 CPU,請嘗試更新驅動程式。驅動程式是控制連接到主機板的特定裝置之程式。更新驅動程式可能會解決造成 CPU 使用率增加的相容性問題或錯誤。

開啟「開始」功能表,接著開啟「設定」。按一下「更新與安全性」,然後按一下「檢查更新」按鈕。這將會更新關鍵驅動程式。顯示卡製造商也提供公用程式(例如針對 GPU 的 Nvidia GeForce Experience),可在玩遊戲時提升整體效能。

更新 BIOS 版本也可能會修正一些罕見的錯誤。BIOS(基本輸入輸出系統)是安裝在主機板上的韌體,會在啟動時向電腦的其他元件發出指令。由於更新 BIOS 通常無法提升效能(而且可能會產生新問題),因此請僅在確認造成高 CPU 使用率的錯誤,並找到可直接處理此錯誤的 BIOS 更新之後,才執行此動作。

您可以使用主機板製造商提供的公用程式來自動更新 BIOS,或瀏覽至製造商的網頁來手動更新。首先查看您的主機板型號和 BIOS 版本號碼,然後前往製造商的網站,按一下「支援」,按一下「BIOS」以搜尋相關的更新。

不確定所使用的主機板型號?按一下「開始」按鈕,然後輸入「系統資訊」,並在此程式出現時按一下它。

查看「系統資訊」視窗中的「系統製造商」、「系統型號」和「BIOS 版本/日期」欄位,以找出您的主機板。(例如,技嘉的 Z170X 主機板)。

再次檢查版本號碼,以確定 BIOS 不是最新版本。如果不是最新版本,請下載並安裝新的 BIOS 版本,然後重新開機,並再次檢查工作管理員,看看問題是否仍然存在。

4.掃描惡意軟體

如果問題持續發生,有可能是惡意軟體將本身偽裝成正常的 Windows 處理程序,而造成問題。有些惡意程式會將 CPU 和 GPU 頻寬用於不同的用途(例如,虛擬貨幣挖礦),卻在工作管理員中以熟悉的名稱來假冒,例如「Cortana.exe」或「Runtime Broker」。

以您選擇的防毒程式執行完整掃描,以檢查是否有此狀況。Windows 安全性免費提供的離線安全性掃描(在工作列或 Windows 設定中執行)是一個不錯的選項。

5.電源選項

有些功率設定可以調節 CPU 的速度,無論使用筆記型電腦或桌上型電腦。按一下「開始」功能表並輸入「編輯電源計劃」,即可查看您的電源選項。開啟後,按一下視窗頂端位址列中的「電源選項」。您應該會看到這個畫面:

按一下「顯示其他的計畫」,然後啟用一個非省電的計畫。

現在請再次開啟工作管理員,查看 CPU 使用率是否恢復正常。

6.線上搜尋特定指南

許多不同的處理程序可能會造成 CPU 使用率偏高,而且沒有一體適用的修正方案。若要尋找特定的建議,請從工作管理員的「處理程序」或「詳細資料」(更具體的檢視)索引標籤取得處理程序名稱,然後在線上搜尋主題相關的支援討論串。

如果您無法從最初的查詢中看到結果,請新增任何可能有幫助的特定資訊,例如您的處理器型號(列於「系統資訊」的「處理器」旁邊),以及可能導致此問題的其他程式名稱。在硬體和遊戲論壇中找不到已討論過的錯誤,是很罕見的狀況,因此在搜尋時請花點時間嘗試一些變化。

您可以在線上找到建議,將使用 Windows 登錄資料庫的服務予以停用。這通常是一個臨時的解決辦法,但在沒有永久修復可用的情況下,值得一試。如果您正在考慮這個途徑,請繼續閱讀。

對登錄進行任何變更之前,先建立還原點是非常重要的。這會儲存您電腦目前的系統設定,並可讓您在登錄編輯意外影響到系統穩定性時還原設定。若要建立還原點,請按一下「開始」,然後輸入「建立還原點」。然後您需要選擇硬碟,接著按一下「設定」。

在「系統保護」畫面中選取「開啟系統保護」,然後選擇您要配置多少磁碟空間。「系統還原」至少需使用 1GB,但最少可設為使用容量較大磁碟機的 1%。但是,配置更多磁碟空間可讓 Windows 在刪除舊的還原點之前建立更多還原點。

按一下「套用」後,返回上一個畫面並按下「建立」按鈕以設定還原點。

下列步驟視受影響的處理程序而定,但請記住,如果您根據線上建議對 Windows 進行任何重大變更,您應該先建立還原點作為備用選項。

7.重新安裝 Windows

如果您剛好在發生 CPU 問題之前有還原點,請嘗試使用它。但由於 Windows 預設會關閉系統保護功能,因此大多數人都不會這麼做。

在這種情況下,您的最終手段可能是重新安裝 Windows。這可能是一個冗長的程序,但也可能可以解決軟體造成的 CPU 使用率問題。

Windows 10 的「重設此電腦」,將解除安裝所有程式,但會保留您的個人檔案。接著您必須重新安裝所有使用的非 Windows 程式,而且除非您儲存並備份這些程式,否則這些程式中的設定將會遺失。為確保萬一,您也可以將所有的個人檔案備份至外接磁碟或透過雲端儲存服務。

您準備好要開始時,請按一下「開始」按鈕,然後鍵入「重設此電腦」。然後按一下「開始使用」。

此程序可能需要一個小時或更久的時間。完成後,您需要重新安裝您使用的程式。

其他程式

CPU-Z 是一個可靠工具,能檢查與 CPU 和主機板相關的一般資訊。安裝並開啟它之後,您可看到列出的 CPU 和主機板確實型號,以及一些效能資訊。使用這些型號在線上搜尋與 CPU 使用率相關的支援討論串。

工作管理員並不是能看到背景處理程序在做些什麼的唯一方法。處理程序監視不只記錄 CPU 使用率,還包括登錄、檔案系統和網路活動。如果您懷疑某個處理程序可能是惡意軟體,請使用此工具檢查網路活動。

同理,效能監視器是內建的 Windows 工具,可讓您更詳細地檢視處理程序長期的 CPU 使用率。若要開啟它,請使用「Windows 鍵 + R」,然後輸入「perfmon」。

效能監視器的進階功能不勝枚舉,在此無法一一說明,但是簡而言之,它能輕鬆地按照每個處理程序將 CPU 使用率分為多個類別,並長期追蹤以進行進階疑難排解。

瞭解提高 CPU 效能的更多方法

CPU 的設計能以 100% CPU 使用率來安全執行。但是,您會想避免這些可能使遊戲發生明顯遲緩的情況。上述步驟已教您如何修正高 CPU 使用率,希望能解決會對 CPU 使用率和遊戲體驗造成龐大影響的問題。

不過,並非所有 CPU 問題都能透過軟體修正來解決。如果僅是您的 CPU 無法跟上所要求執行的遊戲或程式,那麼可能是升級的時候了。最新的 Intel® CPU 可為想提升遊戲體驗的多工使用者和遊戲玩家提供效能提升。查看最新的 Intel 電競筆記型電腦和電競桌上型電腦 CPU 的功能集,以查看可用的升級。