自助服務機技術與解決方案

智慧自助服務機技術和解決方案協助零售商店、城市建築與餐廳等開創與顧客交流的全新方式、提高銷售,並擴大服務及產品選擇。

自助服務機是提供使用者資訊、服務,或是實現交易的互動終端。自助服務機由專門的軟硬體、顯示技術與其他元件所組成,例如收據印表機或付款接收器。自助服務機技術可能包括反應敏捷的觸控螢幕,讓使用者透過實際觸碰進行一系列選擇,例如機場的自助服務機或商店內的互動式目錄。如自助服務機內建零接觸技術,使用者即可透過語音或手勢操作進行選擇,或是利用直接物件偵測完成購買交易,無需實際碰觸。

自助服務機為顧客提供便利又順暢的業務處理方式。這類機器使顧客能夠快速、準確查找產品、服務與資訊。自助服務機可協助企業與顧客連結和互動、自動化重複性的員工任務以及流程,開拓全新收益來源,並且透過與先進技術整合,更能收集近乎即時的商業智慧資料。