Intel 社群媒體準則

社群媒體已經成為現代生活中不或缺的一部分。它讓我們和親友保持聯繫、告知我們關於世界的新訊息,並提供讓我們抒發個人感受的平台。

社群媒體可以是強大的為善力量,我們也鼓勵 Intel 員工以正面的方式應用社群媒體。您上線時,我們有三項要求:

  1. 坦率公開
  2. 著重於 Intel 產品與服務的優點
  3. 運用您的最佳判斷力

社群媒體正在快速改變,這些政策也隨之演進。請經常回來查看這些政策,確認沒有改變,以確實遵循政策。

我們的政策有何意義?這些政策代表我們信任您。Intel 廣納聰明的專業人士加入這個大家庭,我們期待您採取明智的決定。這表示您擁有最佳身分可向全世界說明為什麼 Intel 是這麼棒的就職企業,同時您也最適合保護 Intel 避免任何傷害。

坦率公開

  • 坦率公開表示您與 Intel 的關係要真誠、透明並讓您引以為傲。您的誠實與否會在社群媒體環境中迅速受到矚目。
  • 如果您特別提及您在 Intel 的工作,或是技術產業的相關新聞,請使用主題標籤 #IAmIntel 表明您是 Intel 的一員。加入主題標籤 #IAmIntel 方便尋找。請勿將它與一組主題標籤或連結混合。
  • 發文時請在意見中加入免責聲明,讓他人知道您的言論不代表 Intel 公司的意見,例如:「這是我的個人意見,不代表 Intel 公司的意見」。

附註:如果您分享個人興趣,與 Intel® 品牌或產業無關,則不必公開與 Intel 的關聯。

  • 請勿在建立帳號時使用「Intel」作為您的使用者名稱,這些例子包括「yourname_underscore_Intel」或「nameatIntel」或「namefromIntel」。

著重於 Intel 產品與服務的優點

  • 真實坦誠。使用自己的名字,保持個人化。使用聽起來未經過排練或過於優雅的口語。別忘了對他們所說的話表現出真誠的興奮和興趣。
  • 請務必在張貼 Intel 產品時,著重於 Intel 帶來的積極影響。
  • 現在來談談貶低的言論。進行嘲笑、嘲弄或蔑視,非但不符合公平競爭,也違反了 Intel 的行為準則。因此,請勿抨擊我們的競爭對手或合作夥伴,或者 Intel 產品。在某些國家/地區,貶低言論是違法的,對個人的貶低言論可能導致誹謗或詆毀的指控。一般來說,請避免對競爭對手的產品發表評論。評論應始終保持公正與平衡,僅可使用公開資訊。
  • Intel 的商標與品牌是寶貴的資產,當然必須始終受到保護。請始終使用正確的產品名稱。請勿使用代碼名稱。保護我們的智慧財產權(IP)。
  • 讓公關管理突發新聞,並解決公共關係。

運用您的最佳判斷力

  • 在就產品、服務或產業交流時,請做個專業的好公民。張貼文章時,請對您分享的資訊保持專業,並始終努力改善環境和周遭的人事物。
  • 請不時提醒自己,您在社群媒體上發表的一切都是公開的;凡走過必留下痕跡,而且幾乎人人都能取得,因此請務必謹慎貼文。同樣的原則也適用於聊天 app。即使您事後刪除某些內容,人們可能已經擷取、儲存並分享這些資訊。
  • 外部通訊永遠不應包含機密或專有資訊,社群媒體也不例外。請勿張貼商業秘密或專有資訊,包括標示 Intel「保密」、「最高機密」、「機密」或「僅限內部」的資訊。
  • 切記,請勿連結或張貼任何您自己無法表達的內容。
  • 如果您將要發布的內容讓您感覺有點不適,請順從您的直覺,不要發布。
  • 我們瞭解每個人都會犯錯。如果您犯了關於 Intel 社群媒體的錯誤,或者認為您可能犯了錯,請向關注者坦承並糾正。如果您發現同儕或同事參與高風險的社群媒體事例,請告知我們。請將電子郵件傳送至 social.media@intel.com 並尋求指引。
  • 請確認您對產品或服務提出的任何聲明均得到妥善證實。在社群媒體上證實聲明很簡單,只要連結至提出聲明的原始核准資訊(通常為 intel.com)即可。

此外,若您在社群媒體平台上發現別人分享有關 Intel 的消息,但是內容與事實不符,請立即通知 social.media@intel.com

如果您是 Intel 員工、臨時員工,或關係機構的成員,您可造訪 Marketing Central 上的社群媒體頁面,進一步瞭解我們的社群媒體政策:

關於行銷的 Intel 社群媒體準則

Intel 秉持資訊透明化、準確、誠實和真實的原則。我們致力於確保社群媒體從業人員 (包括部落格、Facebook、Twitter、論壇及任何其他社群媒體) 明確披露其與 Intel 的關係及背書資訊,而且關於 Intel 產品的陳述皆為真實且經過證實。

作為社群媒體從業人員,若您與 Intel 之間曾有產品饋贈、產品借予、接受獎勵的情事或是與 Intel 擁有長期合作關係,則您必須遵守這套準則。如果您對這些準則有任何問題或疑慮,請聯絡您的 Intel 贊助者。

Intel 贊助、資助或獎勵的 SMP 之參與規則

保持透明化。Intel 支持您坦率表明自己的身分,以及您與 Intel 的關係。我們致力於確保我們贊助的社群媒體參與者 (包括部落格、微網誌、論壇及任何其他社群媒體) 清楚表明個人與 Intel 的關係,包括獎勵與贊助。請確定這項資訊顯而易見,使一般大眾及您各篇文章的讀者都能清楚看到。無論是推特的推文或在 Facebook 這類平台發表的貼文以及在 Instagram 這類平台發表的相片描述,所有貼文的開頭皆須加註 #Paid 或 #Ad。若您在 YouTube 一類平台發表影片,請在實際影片片段的畫面上方角落加註 #Intel Ad,最好是在影片開始播放時即顯示,同時在影片敘述上方加上「Intel 贊助」字樣。若您正在製作播客,請在播客播出的第一句話便披露與 Intel 的關係,例如您可以採用這樣的說法:「這一集節目由 Intel 出資贊助」。若您使用其他說法,請務必在您的說辭中使用「出資」一詞。

務必要用清楚又顯眼的方式披露資訊,從業人員的主張必須與他們所關連的主張密切相關,要採用容易閱讀的字型,其色彩深淺必須比背景更搶眼。在影片廣告中,在畫面上披露相關資訊的時間必須夠長,讓觀眾能夠注意到並閱讀和瞭解其內容。若用語音披露資訊,請使用適中的節奏以及容易理解的詞語來朗讀。

寫出您切身經歷的真實經驗。 請具體敘述您使用我們的產品和服務的經驗,而不是說出您並不熟悉的一般性產品主張。請誠實並準確地進行陳述。

寫下您所知道的事情。 我們鼓勵您以第一人稱發表,而且不要逾越您在 Intel® 技術方面的專業知識。

您的責任。 切記您必須為自己撰寫的內容負責,倘若違反這些準則 (包括未披露您與 Intel 的關係),Intel 可能會撤回給您的贊助或獎勵。此外,對於您參與的任何第三方網站,請務必遵守這些網站的使用條款。

Intel 會密切注意與我們業務相關的社群媒體,包括我們贊助、資助或獎勵的 SMP 所進行的活動。我們堅持遵守透明、真實和準確之原則進行 Intel® 產品之表述。

如果我們發現任何不實或誤導的主張或聲明,我們會聯絡您並要求更正。您身為接受贊助的社群媒體參與者,我們若發現您未公開您與 Intel 之間的關係,或是對 Intel、Intel® 產品或 Intel® 服務做出不實或誤導性的陳述,且上述情形持續不斷發生,則我們可能終止與您的合作關係。