Intel 社群媒體準則
社群媒體已經成為現代生活中不或缺的一部分。它讓我們和親友保持聯繫、告知我們關於世界的新訊息,並提供讓我們抒發個人感受的平台。
社群媒體可以是強大的為善力量,我們也鼓勵 Intel 員工以正面的方式應用社群媒體。您上線時,我們有三項要求:
- 坦率公開
- 著重於 Intel 產品與服務的優點
- 運用您的最佳判斷力
社群媒體正在快速改變,這些政策也隨之演進。請經常回來查看這些政策,確認沒有改變,以確實遵循政策。
我們的政策有何意義?這些政策代表我們信任您。Intel 廣納聰明的專業人士加入這個大家庭,我們期待您採取明智的決定。這表示您擁有最佳身分可向全世界說明為什麼 Intel 是這麼棒的就職企業,同時您也最適合保護 Intel 避免任何傷害。
坦率公開
- 坦率公開表示您與 Intel 的關係要真誠、透明並讓您引以為傲。您的誠實與否會在社群媒體環境中迅速受到矚目。
- 如果您特別提及您在 Intel 的工作,或是技術產業的相關新聞,請使用主題標籤 #IAmIntel 表明您是 Intel 的一員。加入主題標籤 #IAmIntel 方便尋找。請勿將它與一組主題標籤或連結混合。
- 發文時請在意見中加入免責聲明,讓他人知道您的言論不代表 Intel 公司的意見,例如:「這是我的個人意見,不代表 Intel 公司的意見」。
附註:如果您分享個人興趣,與 Intel® 品牌或產業無關,則不必公開與 Intel 的關聯。
- 請勿在建立帳號時使用「Intel」作為您的使用者名稱,這些例子包括「yourname_underscore_Intel」或「nameatIntel」或「namefromIntel」。
著重於 Intel 產品與服務的優點
- 真實坦誠。使用自己的名字,保持個人化。使用聽起來未經過排練或過於優雅的口語。別忘了對他們所說的話表現出真誠的興奮和興趣。
- 請務必在張貼 Intel 產品時,著重於 Intel 帶來的積極影響。
- 現在來談談貶低的言論。進行嘲笑、嘲弄或蔑視,非但不符合公平競爭,也違反了 Intel 的行為準則。因此,請勿抨擊我們的競爭對手或合作夥伴,或者 Intel 產品。在某些國家/地區,貶低言論是違法的,對個人的貶低言論可能導致誹謗或詆毀的指控。一般來說,請避免對競爭對手的產品發表評論。評論應始終保持公正與平衡,僅可使用公開資訊。
- Intel 的商標與品牌是寶貴的資產,當然必須始終受到保護。請始終使用正確的產品名稱。請勿使用代碼名稱。保護我們的智慧財產權(IP)。
- 讓公關管理突發新聞,並解決公共關係。
運用您的最佳判斷力
- 在就產品、服務或產業交流時,請做個專業的好公民。張貼文章時,請對您分享的資訊保持專業,並始終努力改善環境和周遭的人事物。
- 請不時提醒自己,您在社群媒體上發表的一切都是公開的;凡走過必留下痕跡,而且幾乎人人都能取得,因此請務必謹慎貼文。同樣的原則也適用於聊天 app。即使您事後刪除某些內容,人們可能已經擷取、儲存並分享這些資訊。
- 外部通訊永遠不應包含機密或專有資訊,社群媒體也不例外。請勿張貼商業秘密或專有資訊,包括標示 Intel「保密」、「最高機密」、「機密」或「僅限內部」的資訊。
- 切記,請勿連結或張貼任何您自己無法表達的內容。
- 如果您將要發布的內容讓您感覺有點不適,請順從您的直覺,不要發布。
- 我們瞭解每個人都會犯錯。如果您犯了關於 Intel 社群媒體的錯誤,或者認為您可能犯了錯,請向關注者坦承並糾正。如果您發現同儕或同事參與高風險的社群媒體事例,請告知我們。請將電子郵件傳送至 social.media@intel.com 並尋求指引。
- 請確認您對產品或服務提出的任何聲明均得到妥善證實。在社群媒體上證實聲明很簡單,只要連結至提出聲明的原始核准資訊(通常為 intel.com)即可。
此外,若您在社群媒體平台上發現別人分享有關 Intel 的消息,但是內容與事實不符,請立即通知 social.media@intel.com。
如果您是 Intel 員工、臨時員工,或關係機構的成員,您可造訪 Marketing Central 上的社群媒體頁面,進一步瞭解我們的社群媒體政策:
- 瞭解網紅(在數位媒體具影響人士)。
- 瞭解資安和 Keep It Inside 計畫。
關於行銷的 Intel 社群媒體準則
Intel 秉持資訊透明化、準確、誠實和真實的原則。我們致力於確保社群媒體從業人員 (包括部落格、Facebook、Twitter、論壇及任何其他社群媒體) 明確披露其與 Intel 的關係及背書資訊,而且關於 Intel 產品的陳述皆為真實且經過證實。
作為社群媒體從業人員,若您與 Intel 之間曾有產品饋贈、產品借予、接受獎勵的情事或是與 Intel 擁有長期合作關係,則您必須遵守這套準則。如果您對這些準則有任何問題或疑慮,請聯絡您的 Intel 贊助者。
Intel 贊助、資助或獎勵的 SMP 之參與規則
保持透明化。Intel 支持您坦率表明自己的身分,以及您與 Intel 的關係。我們致力於確保我們贊助的社群媒體參與者 (包括部落格、微網誌、論壇及任何其他社群媒體) 清楚表明個人與 Intel 的關係,包括獎勵與贊助。請確定這項資訊顯而易見,使一般大眾及您各篇文章的讀者都能清楚看到。無論是推特的推文或在 Facebook 這類平台發表的貼文以及在 Instagram 這類平台發表的相片描述,所有貼文的開頭皆須加註 #Paid 或 #Ad。若您在 YouTube 一類平台發表影片,請在實際影片片段的畫面上方角落加註 #Intel Ad,最好是在影片開始播放時即顯示,同時在影片敘述上方加上「Intel 贊助」字樣。若您正在製作播客,請在播客播出的第一句話便披露與 Intel 的關係,例如您可以採用這樣的說法:「這一集節目由 Intel 出資贊助」。若您使用其他說法,請務必在您的說辭中使用「出資」一詞。
務必要用清楚又顯眼的方式披露資訊,從業人員的主張必須與他們所關連的主張密切相關,要採用容易閱讀的字型,其色彩深淺必須比背景更搶眼。在影片廣告中,在畫面上披露相關資訊的時間必須夠長,讓觀眾能夠注意到並閱讀和瞭解其內容。若用語音披露資訊,請使用適中的節奏以及容易理解的詞語來朗讀。
寫出您切身經歷的真實經驗。 請具體敘述您使用我們的產品和服務的經驗,而不是說出您並不熟悉的一般性產品主張。請誠實並準確地進行陳述。
寫下您所知道的事情。 我們鼓勵您以第一人稱發表,而且不要逾越您在 Intel® 技術方面的專業知識。
您的責任。 切記您必須為自己撰寫的內容負責,倘若違反這些準則 (包括未披露您與 Intel 的關係),Intel 可能會撤回給您的贊助或獎勵。此外,對於您參與的任何第三方網站,請務必遵守這些網站的使用條款。
Intel 會密切注意與我們業務相關的社群媒體,包括我們贊助、資助或獎勵的 SMP 所進行的活動。我們堅持遵守透明、真實和準確之原則進行 Intel® 產品之表述。
如果我們發現任何不實或誤導的主張或聲明,我們會聯絡您並要求更正。您身為接受贊助的社群媒體參與者,我們若發現您未公開您與 Intel 之間的關係,或是對 Intel、Intel® 產品或 Intel® 服務做出不實或誤導性的陳述,且上述情形持續不斷發生,則我們可能終止與您的合作關係。