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注意

 

若您忘記使用者名稱及密碼,可以先取回使用者名稱,接著再取回密碼

若您未收到預期中 Intel 寄發的電子郵件:

 

  • 請稍等,電子郵件通常會在 20 分鐘內寄到。
  • 請檢查您的垃圾郵件資料夾。
  • 若您有多個電子信箱,請確保已開啟正確的帳號

請使用:

八 (8) 到十五 (15) 個字元

至少一個字母字元 (a-z、A-Z)

至少一個數字字元 (0-9)

至少一個特殊字元(請參閱下方完整表格) 

 

請勿使用:

非英文字字元(例如「µ」、「β」、「Ϊ」、「é」)

您的使用者名稱

三個以上重複字元(例如「1111」、「aaa」)

帳戶有記錄的任何電子郵件地址

先前用過的密碼

首尾空格

 

密碼中可以使用的特殊字元

 

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使用者名稱的字母大小寫視為不同,而且可包含字母、數字,以及這些特殊字元:

句點 (。)

底線(_)

連字號 (-)

at 符號 (@)

若要更新現有的使用者名稱,請先稍候一兩分鐘,等變更生效之後再登入


請注意:您可以使用電子郵件地址作為使用者名稱。但即使更改電子郵件地址,您的使用者名稱仍然不變,除非您登入 Intel 帳號並進行更新。

請檢查您的鍵盤,確認字母大寫鎖定 (Caps Lock) 與數字鍵鎖定 (Num Lock) 已關閉,然後再次輸入您的電子郵件與密碼。

若您覺得使用者名稱和密碼可能不正確

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如果您在等待 Intel 寄出的電子郵件,卻一直沒有收到,請檢查您的「垃圾郵件」資料夾。

Intel 帳號在嘗試登入 10 次失敗之後就會鎖住。請等待 10 分鐘後再試一次。

如果仍然無法登入,請重設您的密碼

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若您無法登入您的 Intel 帳號,請洽詢以下聯絡資訊。

若您遇到...

建議的動作

...各種重設密碼的問題,或者持續看見以下錯誤訊息:

「目前無法重設您的密碼。請稍後再試一次」,

重設密碼

...出現意外的網頁,像是在試著登入時出現保固網頁或社群網頁

您可能需要重新註冊您的 Intel 方案,

重新註冊後,您的帳號將會重新啟動。

...訊息:

「目前無法重設您的密碼。請稍後再試一次」

即使在重設密碼後

步驟 1:檢查您的密碼使否遵循「如何建立有效的密碼?」問題中詳列的規則

步驟 2:重設您的密碼

若仍無法正常運作,請透過以下資訊聯絡我們。

...空白頁附上一條訊息:

 「電子郵件認證已過期」

  1. 前往 Intel 登入畫面
  2. 點擊替代登入,將會看到登入畫面。
  3. 輸入您的登入認證。
  4. 點擊登入後,
  5. 您會在 5-10 分鐘內收到一封電子郵件驗證請求。
  6. 請完成電子郵件驗證。

...未列出的訊息

請聯絡您的通路代表或銷售代表並請求協助,因為問題可能出在產品權已過期。(請先與他們合作。)

若還是有問題,請使用以下聯絡資訊。

 

 

 

為保證所有功能正常運作,請將以下瀏覽器更新到最新版本:Microsoft Edge、Mozilla Firefox*、Google Chrome。

此外,請啟用瀏覽器的 Cookie,並且清除瀏覽器快取。如需具體的做法,請參考瀏覽器的說明。

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