Intel®處理器的保修資格

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保固與 RMA

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2019 年 07 月 08 日

獲得Intel® 處理器的方式有助於確定您的保修資格。

購買Intel®處理器 的四種常見方法:

  1. 作為真正的盒裝處理器Intel® 授權販售者。
    Intel 授權販售者銷售Intel 處理器 在清楚地標記的框從Intel.我們指的是這些處理器 作為盒裝處理器.他們通常攜帶三年保修
    	boxed processors
  2. 作為原始設備製造商 (OEM) 系統的一部分。我們與惠普、聯想和戴爾等公司密切合作,生產優化的系統。我們運送處理器 OEM,並且它們通常預先安裝處理器。我們指的是這些處理器 作為託盤或OEM處理器.Intel 不提供直接保修支援.請聯繫您的 OEM 或轉銷商以獲取保修支援.
    tray or OEM processors
  3. 作為自訂按訂單構建的系統,Intel 技術供應商計畫成員.
    這些計畫成員與Intel 並可以使用這些計畫的好處來説明支援 他們的客戶。
    • 作為翻新、使用或工程樣品處理器。
      一些供應商將這些處理器 誤認為是新的。你可能會在拍賣或 市場如eBay和亞馬遜看到用過的處理器。Intel 保修僅適用于原始購買者。Intel 不履行對二手、翻新或工程樣品產品的保修。

如何確定我的Intel 處理器在保修範圍內?

  • 如果您有 OEM 處理器,Intel 不提供直接保修支援 請聯繫您的 OEM 或轉銷商以獲取 保修支援。有關詳細資訊,請參閱Intel 保修 指南。
  • 如果您不確定您是否擁有 OEM 處理器,請找到風扇散熱器和處理器標記, 然後聯繫我們
  • 非零售盒裝Intel處理器 稱為託盤或 OEM)僅在購買時約定的時間長度通過購買地進行保修。Intel 公司不為非零售盒裝處理器 提供直接保修
  • Intel 盒裝處理器的三年保修從產品的原始購買者開始,使其處於裝箱狀態或內置於系統中。  處理器有限的三年保修不可轉讓給在後續銷售中購買產品的各方。
  • 如果您的系統更新超過三年,請參閱Intel® 盒裝處理器驗證。確定您是盒裝處理器還是 OEM 處理器。
注意當您聯繫Intel 客戶支援 時,請使用風扇和處理器標記。特定的風扇散熱器附帶大多數處理器 移動和一些發燒友 SKU 不附帶風扇散熱器或熱解決方案。
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