Intel® 顯示晶片驅動程式的報告

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安裝與設定

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2023 年 06 月 14 日

依照下列步驟為Intel® Graphics Control Panel或Intel® 顯示晶片控制中心產生Intel® Graphics Driver報告。您在傳送技術支援電子郵件表單時,可以包含本報告。

按一下或主題以取得詳細資料:

Intel 顯示晶片控制中心 (Intel GCC)

步驟 1:開啟Intel 顯示晶片控制中心

  • Windows 開始功能表方法: 從 Windows 開始功能表搜尋 Intel 顯示晶片控制中心。連按兩下 Intel® 顯示晶片控制中心 圖示。
  • 熱鍵方法:Ctrl + Alt + F1 直接開啟應用程式。
注意

開啟 Intel GCC 的預設快速鍵是Ctrl + Alt + F1。熱鍵組合可以修改。請確認Hotkeys下的「系統」標籤中 Intel GCC 目前設定的快捷組合。

步驟 2:找到並儲存顯示晶片驅動程式報告

    1. 流覽到 支援 標籤
    2. 選取 系統診斷
    3. 按一下 產生報告
    4. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

    Graphics Command Center

    圖 4: 如Intel® 顯示晶片控制中心所示,Intel 顯示晶片驅動程式報告。

    步驟 3:將顯示晶片驅動程式報告上傳至電子郵件表單 (或其他)

    1. 開啟您剛存取的 文字檔案
    2. 下 Ctrl+A 鍵以強調所有文字(如果您還沒有,請按一下文字)。
    3. 下 Ctrl+C 鍵以複製強調的文字。
    4. 退回網頁瀏覽器中的電子郵件表單。按一下欄位下方的方塊內 可貼入以下空間中的繪圖診斷報告
    5. 下 Ctrl+V 鍵,將文字的內容貼到該空間中。
    6. 診斷報告現在顯示在表單中。
    注意

    如果您因為缺少選擇或其他問題而無法遵循步驟,您的電腦可能會:

    • 擁有過時的驅動程式
    • 擁有自訂的電腦製造商驅動程式
    • 沒有 Intel® 繪圖控制器。
    請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商,取得電腦的最新顯示晶片驅動程式。

    Intel Graphics Control Panel

    步驟 1:開啟 Intel® 顯示晶片的控制台

    • Windows 開始功能表方法: 從 Windows 開始功能表搜尋 Intel Graphics Control Panel。連按兩下 Intel® Graphics Control Panel 圖示。
    • 熱鍵方法:Ctrl + Alt + F12 直接開啟應用程式。如果出現提示,請選取 進階模式
    • 桌上型電腦方法:在桌面上 按一下滑鼠右鍵 ,然後選取 「 繪圖內容 」
    注意

    如果您沒有看到 繪圖內容,或無法開啟控制台,請參閱 如何開啟Intel Graphics Control Panel

    如果您看到「基本模式、進階模式」或「精靈模式」的提示,請選取 「進階模式」 ,然後按一下 「確定」

    步驟 2:找到並儲存顯示晶片驅動程式報告

    每次都會發佈新版本的控制台。它們的風格和外觀截然不同,有時尋找驅動程式報告的方法也完全不同。首先,識別您使用的版本。然後按照步驟找到您的驅動程式報告:

    • 最新:Intel® HD 顯示晶片主控台
      1. 取選項
      2. 選擇 下拉 並選擇 資訊中心
      3. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      圖 1: 如Intel® HD 顯示晶片主控台所示,Intel 顯示晶片驅動程式報告。

    • 先前:Intel® 繪圖和媒體主控台
      1. 取選項與支援。
      2. 選取 資訊中心。
      3. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      圖 2: 如Intel® 繪圖和媒體主控台所示,Intel 顯示晶片驅動程式報告。

    • 較舊:Intel® 繪圖媒體加速器驅動程式
      1. 選擇左下角 的資訊 按鈕或右上角的 (i) 按鈕。
      2. 取「儲存到檔案」 並命名輸出檔案。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      圖 3: 如Intel® 繪圖媒體加速器驅動程式所示,Intel 顯示晶片驅動程式報告。

    步驟 3:將顯示晶片驅動程式報告上傳至電子郵件表單 (或其他)

    1. 開啟您剛存取的 文字檔案
    2. 下 Ctrl+A 鍵以強調所有文字(如果您還沒有,請按一下文字)。
    3. 下 Ctrl+C 鍵以複製強調的文字。
    4. 退回網頁瀏覽器中的電子郵件表單。按一下欄位下方的方塊內 可貼入以下空間中的繪圖診斷報告
    5. 下 Ctrl+V 鍵,將文字的內容貼到該空間中。
    6. 診斷報告現在顯示在表單中。
    注意

    如果您因為缺少選擇或其他問題而無法遵循步驟,您的電腦可能會:

    • 擁有過時的驅動程式
    • 擁有自訂的電腦製造商驅動程式
    • 沒有 Intel® 繪圖控制器。
    請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商,取得電腦的最新顯示晶片驅動程式。
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