Intel®繪圖驅動程式的報告

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安裝與設定

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2020 年 10 月 29 日

請按照下列步驟為 Intel® Graphics Control Panel 或 Intel®顯示晶片控制中心生成 Intel® Graphics Driver 報告。在發送技術支援電子郵件表單時,您可以加入此報告。

按一下 或主題以取得詳細資料:

Intel 繪圖控制台

步驟1:開啟 Intel®繪圖的控制台

  • Windows 「開始」功能表方法: 從 Windows 「開始」功能表,搜尋 Intel 繪圖控制台。請按兩下 Intel® Graphics Control Panel 圖示。
  • 熱鍵方法: 按下 Ctrl + Alt + F12 鍵,直接開啟應用程式。出現提示時,選取「 高級模式 」。
  • 桌上型電腦方法: 用滑鼠右鍵按一下 桌面,並選取「 繪圖屬性」。
注意

如果您看不到 繪圖屬性,或無法開啟「控制台」,請參閱 如何開啟 Intel 繪圖控制台

如果您看到提示選擇基本模式、高級模式或嚮導模式,請選取「 高級模式 」,然後按一下「 確定」。

步驟2:找出並儲存繪圖驅動程式報告

每隔如此一次,就會有新版本的「控制台」發佈。它們的樣式和外觀大相徑庭,而且有時完全不同的方法來尋找驅動程式報告。首先,識別您使用的是哪個版本。然後按照步驟找到您的驅動程式報告:

  • 最新: Intel® HD 顯示晶片主控台
    1. 選取 選項
    2. 選取 下拉清單 ,然後選擇 資訊中心
    3. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

    The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
    圖1: Intel 繪圖驅動程式報告如 Intel® HD 顯示晶片主控台所示。

  • 上一步: Intel®繪圖和媒體主控台
    1. 選取 選項與支援。
    2. 選取 資訊中心。
    3. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

    The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
    圖2: Intel 繪圖驅動程式報告如 Intel®繪圖和媒體主控台所示。

  • 老: Intel® 繪圖媒體加速器驅動程式
    1. 選擇左下方的「 資訊 」按鈕,或在右上方的 (i) 按鈕。
    2. 選取 儲存檔 並命名輸出檔案。

    The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
    圖3: Intel 繪圖驅動程式報告如 Intel®繪圖媒體加速器驅動程式所示。

步驟3:將繪圖驅動程式報告上傳到電子郵件表單(或其他)

  1. 開啟您剛剛保存的 文字檔
  2. 按下 Ctrl + A 鍵以突出顯示所有文字(若尚未輸入,請按一下文字)。
  3. 按下 Ctrl+C 鍵複製突出顯示的文字。
  4. 返回到您的網頁瀏覽器中的電子郵件表單。在欄位下方的框內按一下, 繪圖診斷報告可粘貼到下面的空間中。
  5. 按下 Ctrl+V 鍵,將文字內容粘貼到該空間中。
  6. 診斷報告現在顯示在表單中。
注意

如果由於缺少選擇或其他問題而無法執行步驟,您的電腦可能會:

  • 已過期的驅動程式
  • 有自訂的電腦製造商驅動程式
  • 沒有 Intel®繪圖控制器。
請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商,以取得適用于您電腦的最新繪圖驅動程式。
Intel 繪圖指揮中心(Intel GCC)

步驟1:開啟「Intel 繪圖」指揮中心

  • Windows 「開始」功能表方法: 從 Windows 「開始」功能表,搜尋 Intel Graphics Command Center。請按兩下 Intel®顯示晶片控制中心 圖示。
  • 熱鍵方法: 按下 Ctrl + Alt + F1 以直接開啟應用程式。
注意

開啟 Intel GCC 的預設熱鍵是Ctrl + Alt + F1。可以修改熱鍵組合。確認「熱鍵」下的「系統」標籤中的 Intel GCC 的目前設定熱鍵組合。

步驟2:找出並儲存繪圖驅動程式報告

    1. 流覽至「 支援 」標籤
    2. 選取 系統診斷
    3. 按一下「 生成報告
    4. 選取 儲存 並命名輸出檔案。

    The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Command Center.

    圖4: Intel 繪圖驅動程式報告如 Intel®顯示晶片控制中心所示。

    步驟3:將繪圖驅動程式報告上傳到電子郵件表單(或其他)

    1. 開啟您剛剛保存的 文字檔
    2. 按下 Ctrl + A 鍵以突出顯示所有文字(若尚未輸入,請按一下文字)。
    3. 按下 Ctrl+C 鍵複製突出顯示的文字。
    4. 返回到您的網頁瀏覽器中的電子郵件表單。在欄位下方的框內按一下, 繪圖診斷報告可粘貼到下面的空間中。
    5. 按下 Ctrl+V 鍵,將文字內容粘貼到該空間中。
    6. 診斷報告現在顯示在表單中。
    注意

    如果由於缺少選擇或其他問題而無法執行步驟,您的電腦可能會:

    • 已過期的驅動程式
    • 有自訂的電腦製造商驅動程式
    • 沒有 Intel®繪圖控制器。
    請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商,以取得適用于您電腦的最新繪圖驅動程式。

     

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