針對 Intel®固態硬碟的識別與其他常見問題進行疑難排解

文件

疑難排解

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2020 年 02 月 10 日

當您的電腦無法識別 Intel®固態硬碟(Intel® SSD)時,請參閱我們的疑難排解提示。

會議如果解決方案要求您執行低階格式化,請備份您的資料。執行低等級格式化會清除 Intel®固態硬碟中儲存的所有資料。

 

需詳細資料,請按一下或主題:

系統不能識別 Intel®固態硬碟
檢查您的硬體
  • 確保所有的纜線和埠都是乾淨、無灰塵且未損壞。
  • 嘗試不同的纜線和埠。
  • 確認磁片磁碟機直接連線至主機板。(Intel® Ssd 由介面卡/轉換器/磁片模組連接,可能會導致作業系統和 Intel® SSD 工具箱中無法檢測到磁片磁碟機。
  • 適用于 AIC (擴充卡)嘗試重新拔插硬碟。
    會議也可以嘗試將 AIC 移至更靠近 CPU 的插槽。
  • 適用于 PCIe * NVMe 裝置,請確認主機板/系統廠商的相容性和適當的埠。
  • 如果有其它系統可用,請檢查該系統中的 SSD,看看結果是否相同。
檢查您的系統 BIOS
  • 確認主機板正在執行最新的 BIOS。請洽詢主機板製造商,為主板下載最新的 BIOS。
  • 請確認 BIOS 設定設定正確,尤其是 SATA 模式設定。
最新的驅動程式與固件
在作業系統安裝期間發生錯誤
  • 請確認作業系統安裝開機媒體處於良好工作狀態且未損壞。
  • 用途安全清除在 Intel®固態硬碟工具箱中,低層級格式,或使用硬碟 Cleanser隨附于 Intel®資料移轉軟體。再試一次安裝。
    會議Intel® SSD 工具箱中的安全清除僅適用于 Windows 7 * 作業系統。作業系統在更新的版本上會阻止此功能。
無法使用 Intel®資料移轉軟體完成資料移轉
  • 如果您使用協力廠商 USB 對 SATA 纜線將 SSD 連接到您的系統,Intel®資料移轉軟體可能會顯示以下訊息。在這種情況下,請更換介面卡。

    Intel Data Migration Software error

  • 如果在資料移轉期間發生錯誤,請在 Intel®固態硬碟工具箱中使用安全清除,以執行低階格式化。您也可以使用 Intel®資料移轉軟體隨附的磁片磁碟機 Cleanser 。再試一次資料移轉。
  • 如果您的系統設定為以 UEFI 模式啟動,請嘗試使用 Intel®資料移轉軟體工具中的「建立可開機修復媒體」選項。
顯示不正確的磁片容量和其他問題
  • Intel® SSD 標籤上的容量以十進位符號計算。大多數作業系統都以二進位標記法來運算磁片容量。
    • 對於十進位標記法,1 GB 等於1000000000位元組。
    • 對於二進位標記法,1 GB 等於1073741824位元組。
    • 作業系統通常表示磁片容量比 SSD 標籤少。
  • 如果磁片磁碟機容量不是問題所在,請使用安全清除在 Intel®固態硬碟工具箱中,低層級格式,或使用硬碟 Cleanser隨附于 Intel®資料移轉軟體。再試一次安裝。
    會議Intel® SSD 工具箱中的安全清除僅適用于 Windows 7 * 作業系統。作業系統在更新的版本上會阻止此功能。

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