Intel®固態硬碟的識別問題進行故障排除

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維護與效能

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2019 年 03 月 29 日

有關您的電腦無法識別Intel® 固態硬碟 (Intel® 固態硬碟) 時, 請參閱我們的故障排除提示。

注意如果解決方案要求您運行低級格式, 請備份資料。運行低級格式會刪除Intel® 固態硬碟中的所有資料。

 

有關 詳細資訊, 請按一下或主題:

系統無法識別Intel® 固態硬碟
檢查您的硬體
  • 確保所有電纜和埠清潔且無污垢。
  • 確保任何電纜或埠都沒有損壞。
  • 嘗試不同的電纜和埠。
  • 對於 AIC (外接卡), 請嘗試重新拔插磁碟機。(注意: 也可以嘗試將 AIC 移動到離 CPU 較近的插槽。
  • 對於 PCIe * NVMe 設備, 請確認與主機板/系統供應商的相容性和正確的埠。
  • 如果您有其他可用的系統, 請檢查該系統中的 SSD, 以查看是否獲得相同的結果。
檢查您的系統 BIOS
  • 確保您的主機板正在運行最新的 BIOS。請諮詢主機板製造商, 以便為您的主機板下載最新的 BIOS。
  • 確保 BIOS 設置設置正確, 尤其是 SATA 模式設置。
最新的驅動程式和固件
注意通過 USB-SATA 配接器或機櫃連接的英特爾®固態硬碟在Intel® SSD 工具箱 不可見。
作業系統安裝過程中出錯
  • 確保作業系統安裝 DVD 沒有劃傷或弄髒。
  • Intel® SSD 工具箱 的安全擦除運行低級格式, 或使用Intel® 資料移轉軟體 附帶的磁碟機清潔劑。請再次嘗試安裝。
無法使用Intel® 資料移轉軟體 資料移轉
  • 如果您使用協力廠商 usb 到 sata 電纜將 SSD 連接到您的系統,Intel® 資料移轉軟體 可能會顯示以下消息。在這種情況下, 請更換配接器。

    Intel Data Migration Software error

  • 如果在資料移轉過程中出現錯誤, 請使用Intel® SSD 工具箱 中的安全擦除來運行低級格式。您還可以使用Intel® 資料移轉軟體 附帶的磁碟機清潔劑。請再次嘗試資料移轉。

  • 如果您的系統組態為在 UEFI 模式下啟動, 請嘗試使用Intel® 資料移轉軟體 工具中的 "創建可啟動救援媒體" 選項。

BIOS 或作業系統表示磁碟機容量不正確
  • 上的容量。Intel® SSD 標籤以十進位符號計算。大多數作業系統以二進位標記法計算磁碟機容量。
    • 對於十進位標記法, 1 GB 等於 1, 000, 000 位元組。
    • 對於二進位標記法, 1 GB 等於 1, 773, 774, 824 位元組。
    • 與 SSD 標籤上的磁碟機容量相比, 作業系統通常表示磁碟機容量更小。
  • 如果磁碟機容量不是問題, 請運行低級格式。使用Intel® SSD 工具箱 中包含的安全擦除或Intel® 資料移轉軟體 附帶的磁碟機清潔劑。再試一次。

如果您正在查找Intel® Optane™ memory 的提示或故障排除資源, 請參閱此處 的詳細資訊。

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