某些 Windows 8.1* Metro 應用程式未在 Intel®上開啟

文件

疑難排解

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2021 年 06 月 09 日

Windows 開始畫面上的某些 Windows 8.1* 應用程式無法開啟。若要解決此問題,您可以下載並安裝 App Update,或要求在保固期內進行更換。

選項 1:執行應用程式更新

此公用程式更新作業系統以解決此問題。更新可在 下載 中心 獲得

注意
  • 應用程式更新僅適用于有此問題的 Intel®電腦棒。
  • 下載檔案為 338 MB。您擁有兩種取得檔案的選項:
    • 將檔案直接下載並儲存于Intel Compute Stick。
    • 在另一個系統中,使用高速網際網路連接將檔案下載並儲存至 USB 快閃硬碟。將檔案複製到您的Intel Compute Stick。
  • 大約需要 13 分鐘才能完成更新。
  • 公用程式不會更新復原分割區的內容。如果您使用 Windows Recovery* 在稍後重設或重新更新電腦,您必須再次執行此公用程式。

開始之前

  • 請確保從 AC 適配Intel Compute Stick電源到牆上的插頭。
  • 在進行更新之前,請移除所有 SD 卡或 USB 便攜儲存裝置。
  • 在運行更新時,請使用有線 USB 鍵盤和滑鼠。Bluetooth* 裝置和某些 USB 無線裝置在此更新期間無法工作。
  • 關閉所有應用程式以避免資料遺失。

執行更新

  1. 以滑鼠右鍵按一下檔案名,然後按一下 以 系統管理員執行 以啟動更新。
  2. 按一下 安裝 將檔案解壓縮至 \Patch\ 資料夾。
  3. 解壓縮所有檔案後,當提示重新開機系統時,按下任何鍵。
  4. 當系統提示時,請在鍵盤上輸入Y。然後按下Enter開始更新。更新進行中時Intel Compute Stick關機。
  5. 更新完成後,按下任何鍵以重新開機Intel Compute Stick。

選項 2:更換Intel® Compute Stick保固期內的保固產品

受影響的產品已涵蓋在保固範圍內。若要取得保固更換,請遵循 Warrany 資訊頁面中的步驟