有關 Intel®無線網路卡的常見問答集

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2020 年 11 月 23 日

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安裝與設定

我的產品支援哪一種版本的 Windows *? 請參閱 Intel®無線產品支援的作業系統 頁面以取得詳細資訊。
哪裡可以找到適用于我的產品的最新驅動程式? 您可能會看到兩個版本編號與 Intel®無線網路卡、軟體或套件版本以及驅動程式版本。軟體/套件版本是在下載中心使用的版本。對於不同的 Intel®無線網路卡,軟體/套件可能包含多個版本的驅動程式。看到
瞭解 Intel® PROSet/無線軟體版本與驅動程式版本 以取得進一步的資訊。
如果您有 Intel®無線7265系列的介面卡,另請參閱我為什麼會看到不同于我的 Intel®無線7265系列介面卡的 Wi-fi 驅動程式版本?
安裝/升級後,為什麼會看到不同的驅動程式版本? 下載適用于您的 Intel®無線網路卡的最新驅動程式.
我可以在一台電腦上安裝多個 Intel®無線網路介面卡嗎?不。Intel 軟體與驅動程式僅支援在一台電腦上安裝單一介面卡。
我是企業客戶,需要安裝問題的協助。我應該聯絡誰? 查看 無訊息安裝的指示 使用 XML 或 MSI。如果您需要其他協助,請聯絡 Intel 客戶支援.
哪裡可以找到適用于我的 Intel®無線網路介面卡的驅動程式版本? 最簡單的方法是使用 Intel®驅動程式 & 支援助理 自動識別並更新您的 Intel®無線網路卡的驅動程式。
您也可以手動執行此操作:
為什麼我的 Intel 內建介面卡的名稱無法正確識別?看到「裝置管理員」中特定 Intel® Wireless Gigabit 介面卡的不同介面卡名稱 以取得詳細資訊。
整合式 Intel® Wireless-AC (CNVi)和輔助 RF (CRF)模組是什麼?看到整合式 Intel® Wireless-AC (CNVi)和輔助 RF (CRF)模組是什麼 以取得詳細資訊。

連接

什麼是 uAPSD,我為什麼要使用它?
  • uAPSD 是非計畫外自動省電遞送的首字母縮寫,它是 Wi-fi 裝置的一項功能,可讓他們省電。這是一項 Wi-fi 功能,能在用戶端節省更多能源消耗。省電可能有助於延長您的筆記本電腦的電池使用時間。
  • 我們發現某些存取點的問題,當啟用 uAPSD 時,會導致效能降低。 進一步瞭解如何啟用或停用 uAPSD ,以及它可能會如何影響您的無線效能。
我的全新 802.11 a c 無線網路卡無法連接到我的 802.11 bgn 路由器。我該怎麼辦?
在更換我的電腦的 Intel®無線網路卡後,它無法如期連接。我該怎麼辦?
對承載網路使用 Intel®無線網路介面卡時,有多少個用戶端受到支援?Intel®無線網路卡可支援承載網路上最多8個用戶端。
注意使用最新的 Intel®無線網路卡,Windows 10 不再支援此功能。如需詳細資訊,請參閱託管網路和特殊網路為何無法在 Windows®10上運作
哪一種不同的通道模式(DCM)?DCM 是指 Intel 的 Wi-fi PAN 解決方案的功能。此功能允許幾個虛擬 Mac (使用相同的硬體介面卡)在兩個或更多不同的無線電通道上運作。
我可以在 5 GHz 內建立點對點網路嗎?不。鑒於法規的需求,使用 Intel®無線網路卡時,不支援 5 GHz 的點對點網路。
注意使用最新的 Intel®無線網路卡,Windows 10 不再支援此功能。如需詳細資訊,請參閱託管網路和特殊網路為何無法在 Windows®10上運作
Intel®無線網路卡支援哪一種 5 GHz 通道?搭載 802.11 a 的 Intel®無線網路卡支援 5 GHz 的通道,並 IEEE 標準 802.11 a 符合標準的無線區域網路 標準。實施可能因當地法規需求而異。

產品資訊

哪裡可以找到我的 Intel®無線網路卡的目前符合性聲明(DoC)?法規與 DoC 檔 是由 Intel®無線網路卡列出。法規憑證,包括 GOST 與電信 也適用于所有的 Intel®產品。
我為什麼應該與我的原始設備製造商(OEM)聯繫以取得無線軟體和支援?
  • Intel®無線介面卡的安裝或使用符合國家/地區特定的法律規定。在某些國家,產品只能安裝在具有系統等級監管批准的系統中。必須由系統製造商(OEM/ODM)或安裝程式取得審核。在將裝置安裝到系統之前,您必須與系統製造商聯繫,以確定該產品是否已在特定國家/地區的特定系統中獲得使用授權。您也需要遵循製造商的批准申請要求。
  • 如果製造商沒有必要的批准,則安裝裝置的一方會負責這些批准。在未授權的系統中安裝介面卡可能是非法的。
  • 一般使用者未獲授權安裝無線網路卡。它們僅能由製造商或授權代表安裝。
我可以變更我的 Intel®無線網路卡的 MAC 位址嗎?

Intel®無線網路卡上的媒體存取控制(MAC)位址經過硬編碼,無法變更。

有些協力廠商軟體應用程式可以模仿 MAC 位址。出於安全考慮,我們不支援這種做法。

 

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