有關 Intel®無線網路卡的常見問答集
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安裝與設定
我的產品支援哪一種版本的 Windows *？
請參閱 Intel®無線產品支援的作業系統 頁面以取得詳細資訊。哪裡可以找到適用于我的產品的最新驅動程式？
您可能會看到兩個版本編號與 Intel®無線網路卡、軟體或套件版本以及驅動程式版本。軟體/套件版本是在下載中心使用的版本。對於不同的 Intel®無線網路卡，軟體/套件可能包含多個版本的驅動程式。看到瞭解 Intel® PROSet/無線軟體版本與驅動程式版本 以取得進一步的資訊。
如果您有 Intel®無線7265系列的介面卡，另請參閱我為什麼會看到不同于我的 Intel®無線7265系列介面卡的 Wi-fi 驅動程式版本？
安裝/升級後，為什麼會看到不同的驅動程式版本？
下載適用于您的 Intel®無線網路卡的最新驅動程式.我可以在一台電腦上安裝多個 Intel®無線網路介面卡嗎？
不。Intel 軟體與驅動程式僅支援在一台電腦上安裝單一介面卡。哪裡可以找到適用于我的 Intel®無線網路介面卡的驅動程式版本？
最簡單的方法是使用 Intel®驅動程式 & 支援助理 自動識別並更新您的 Intel®無線網路卡的驅動程式。您也可以手動執行此操作：
為什麼我的 Intel 內建介面卡的名稱無法正確識別？
看到「裝置管理員」中特定 Intel® Wireless Gigabit 介面卡的不同介面卡名稱 以取得詳細資訊。整合式 Intel® Wireless-AC （CNVi）和輔助 RF （CRF）模組是什麼？
看到整合式 Intel® Wireless-AC （CNVi）和輔助 RF （CRF）模組是什麼 以取得詳細資訊。連接
什麼是 uAPSD，我為什麼要使用它？
- uAPSD 是非計畫外自動省電遞送的首字母縮寫，它是 Wi-fi 裝置的一項功能，可讓他們省電。這是一項 Wi-fi 功能，能在用戶端節省更多能源消耗。省電可能有助於延長您的筆記本電腦的電池使用時間。
- 我們發現某些存取點的問題，當啟用 uAPSD 時，會導致效能降低。 進一步瞭解如何啟用或停用 uAPSD ，以及它可能會如何影響您的無線效能。
我的全新 802.11 a c 無線網路卡無法連接到我的 802.11 bgn 路由器。我該怎麼辦？
- 請檢查您的路由器是否有 uAPSD 的互通性問題。
- 查看 適用于 802.11 n 連線能力的建議設定。這些設定也對 802.11 a c 很有用。
- 將無線路由器上的通道寬度設為 20 MHz，這是 2.4 GHz 網路的最佳選擇。
- 請聯絡您的無線路由器製造商，以取得固件更新。
對承載網路使用 Intel®無線網路介面卡時，有多少個用戶端受到支援？
Intel®無線網路卡可支援承載網路上最多8個用戶端。| 注意 | 使用最新的 Intel®無線網路卡，Windows 10 不再支援此功能。如需詳細資訊，請參閱託管網路和特殊網路為何無法在 Windows®10上運作 。 |
哪一種不同的通道模式（DCM）？
DCM 是指 Intel 的 Wi-fi PAN 解決方案的功能。此功能允許幾個虛擬 Mac （使用相同的硬體介面卡）在兩個或更多不同的無線電通道上運作。我可以在 5 GHz 內建立點對點網路嗎？
不。鑒於法規的需求，使用 Intel®無線網路卡時，不支援 5 GHz 的點對點網路。| 注意 | 使用最新的 Intel®無線網路卡，Windows 10 不再支援此功能。如需詳細資訊，請參閱託管網路和特殊網路為何無法在 Windows®10上運作 。 |
Intel®無線網路卡支援哪一種 5 GHz 通道？
搭載 802.11 a 的 Intel®無線網路卡支援 5 GHz 的通道，並 IEEE 標準 802.11 a 符合標準的無線區域網路 標準。實施可能因當地法規需求而異。產品資訊
我為什麼應該與我的原始設備製造商（OEM）聯繫以取得無線軟體和支援？
- Intel®無線介面卡的安裝或使用符合國家/地區特定的法律規定。在某些國家，產品只能安裝在具有系統等級監管批准的系統中。必須由系統製造商（OEM/ODM）或安裝程式取得審核。在將裝置安裝到系統之前，您必須與系統製造商聯繫，以確定該產品是否已在特定國家/地區的特定系統中獲得使用授權。您也需要遵循製造商的批准申請要求。
- 如果製造商沒有必要的批准，則安裝裝置的一方會負責這些批准。在未授權的系統中安裝介面卡可能是非法的。
- 一般使用者未獲授權安裝無線網路卡。它們僅能由製造商或授權代表安裝。
我可以變更我的 Intel®無線網路卡的 MAC 位址嗎？
Intel®無線網路卡上的媒體存取控制（MAC）位址經過硬編碼，無法變更。
有些協力廠商軟體應用程式可以模仿 MAC 位址。出於安全考慮，我們不支援這種做法。
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