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支援知識庫

有關 Intel® 無線網路卡的常見問答集

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000006057   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 14 日

按兩下或主題以取得詳細資料：

安裝與設置

我的產品支持哪個版本的 Windows*？ 有關詳細資訊，請參閱 Intel® 無線產品支援的作系統 頁面。
在哪裡可以找到產品的最新驅動程式？ 您可能會看到 Intel® 無線網路卡的兩個版本號：軟體或套件版本和驅動程式版本。軟體/套件版本是下載中心上使用的版本。一個軟體/軟體包可能包含不同 Intel® 無線網路卡的多個驅動程式版本。
如果您有 Intel® Wireless 7265 系列的適配卡，請參閱 為什麼我的 Intel® Wireless 7265 系列適配卡會看到不同的 Wi-Fi 驅動程式版本？
為什麼在安裝/升級后看到不同的驅動程式版本？ 瞭解Intel® PROSet/無線軟體版本和驅動程式版本。
我可以在一台計算機中安裝多個 Intel® 無線網路卡嗎？不。Intel 軟體和驅動程式僅支援在一台電腦上安裝單個適配器。
我是企業客戶，需要有關安裝問題的説明。我應該聯繫誰？ 查看適用於 Windows 7* 和 8.1* 的 XML 或 MSI 進行 無提示安裝的說明 。查看 如何執行適用於 Windows® 10 的 Slent 安裝 。如果您需要其他協助，請聯絡 Intel Customer Support。
在哪裡可以找到我的 Intel® 無線網卡的驅動程式版本？ 最簡單的方法是使用 Intel® 驅動程式與支援助理 自動識別並更新 Intel® 無線網络卡的驅動程序。
您也可以手動執行此作：
為什麼無法正確識別我的 Intel 三頻適配器名稱？如需詳細資訊，請參閱 設備管理器中某些Intel® Wireless Gigabit適配器的不同適配卡名稱 。
什麼是集成Intel® Wireless-AC （CNVi） 和輔助 RF （CRF） 模組？如需詳細資訊，請參閱 整合式Intel® Wireless-AC （CNVi） 和輔助 RF （CRF） 模組 。

連接

什麼是uAPSD，我為什麼要使用它？
  • uAPSD 是計劃外自動省電遞送的首字母縮寫，這是Wi-Fi設備的一項功能，允許它們省電。這是一項Wi-Fi功能，可為客戶端節省更多功耗。省電有助於延長筆記型電腦的電池壽命。
  • 我們發現了某些接入點的問題，這些問題會導致啟用 uAPSD 時性能降低。 進一步瞭解如何啟用或停用 uAPSD， 以及它如何影響您的無線效能。
我的新 802.11ac 無線適配器無法連接到我的 802.11bgn 路由器。我該怎麼辦？
  • 檢查您的路由器是否有 與 uAPSD 的互作性問題。
  • 檢視 802.11n 連線的建議設定。這些設置對於 802.11ac 也很有用。
  • 將無線路由器上的通道寬度設定為 20 MHz，這是 2.4 GHz 網路的最佳選擇。
  • 請聯絡您的無線路由器製造商以更新韌體。
更換計算機的 Intel® 無線適配卡后，無法按預期連線。我該怎麼辦？
為託管網路使用 Intel® 無線網路卡時支援多少個用戶端？Intel® 無線網卡在託管網路上最多可支援八個用戶端。
注意 Windows 10 與最新的 Intel® 無線網路卡不再支援此功能。有關詳細資訊，請參閱 為什麼託管和點對點網路在 Windows® 10 上不起作用 。
什麼是不同通道模式 （DCM）？DCM 指的是 Intel Wi-Fi PAN 解決方案的功能。該功能允許多個虛擬 MAC 使用相同的硬體適配器，在兩個或多個不同的無線電信道上運行。
我可以在 5 GHz 中創建點對點網路嗎？不。由於法規要求，使用 Intel® 無線網路卡的 5 GHz 不支援點對點網路。
注意 Windows 10 與最新的 Intel® 無線網路卡不再支援此功能。有關詳細資訊，請參閱 為什麼託管和點對點網路在 Windows® 10 上不起作用 。
Intel® 無線網路卡支援哪些 5 GHz 和 6 GHz 通道？Intel® 無線網卡支援 5 GHz 和 6GHz 通道，遵循 IEEE 標準和國家/ 地區核准的通道。實施方式可能因當地法規要求而異。

產品資訊

在哪裡可以找到我的 Intel® 無線網路卡的最新符合性聲明 （DoC）？法規和 DoC 檔 由 Intel® 無線適配卡列出。
為什麼要聯繫我的原始設備製造商 （OEM） 以獲取無線軟體和支援？
  • Intel® 無線適配卡的安裝或使用受特定國家/地區的法律規定約束。在某些國家/地區，產品只能安裝在具有系統級法規批准的系統中。必須取得系統製造商 （OEM/ODM） 或安裝商的批准。在將裝置安裝到系統中之前，您必須與系統製造商聯繫，以確定該產品是否獲准用於特定國家/地區的特定系統。您還必須遵守製造商的批准后要求。
  • 如果製造商沒有必要的批准，則安裝設備的一方負責這些批准。在未經授權的系統中安裝適配器可能是非法的。
  • 最終用戶無權安裝無線適配器。它們只能由製造商或授權代表安裝。
我可以變更我的 Intel® 無線網路卡的 MAC 位址嗎？

媒體訪問控制 （MAC） 位址在 Intel® 無線網路卡上是硬編碼的，無法更改。

某些第三方軟體應用程式可以模仿 MAC 位址。出於安全原因，我們不支援這種做法。

相關產品

本文章適用 30 產品。
Intel® Centrino® Ultimate-N 6300, Dual Band

停產產品

Intel® Centrino® Wireless-N 2230, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 130, Single Band Intel® PRO/Wireless 2200BG Network Connection Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N 2200 for Desktop Intel® Centrino® Wireless-N 2200, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Dual Band Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Intel® Centrino® Advanced-N 6205 for Desktop Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Dual Band Intel® PRO/Wireless 2915ABG Network Connection Intel® PRO/Wireless 3945ABG Network Connection Intel® Centrino® Wireless-N 105, Single Band Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® WiFi Link 5100 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Intel® Centrino® Wireless-N 1000, Single Band Intel® WiMAX/WiFi Link 5150 Intel® Centrino® Advanced-N 6200, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Single Band Intel® WiFi Link 5300 Intel® Centrino® Wireless-N 135, Single Band Intel® Centrino® Advanced-N 6235, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N 100, Single Band Intel® WiFi Link 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 1000

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