Intel® Wireless Docking疑難排解指南

文件

疑難排解

000006176

2021 年 07 月 16 日

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Intel® Wireless Dock Manager

軟體更新

使用者應聯絡其 無線基座製造商以 Intel® Wireless Dock Manager軟體。

如何出廠重設密碼Intel® Wireless Dock Manager (忘記密碼)

重設工廠將重設您的基座至出廠設定。所有先前的連接都會忘記。建議您聯絡您的電腦製造商,以尋求這個程式的協助。

尋找月臺上的針腳。它可能位於背面或側面,具體取決於您的電腦製造商。

  1. 關閉基座。
  2. 按下插針並開啟基座。
  3. 在重新開機期間按住針腳約 5 秒。
  4. 基座將重設。這大約需要 30 秒。
注意重設工廠後,您需要重新連接到基座,就像第一次連接一樣。
為什麼我的基座未顯示在 Intel® Wireless Dock Manager?

請遵循此檢查表進行疑難排解步驟:

  • 請確定您的Intel® Wireless Docking電源已打開。
  • 將筆記本電腦移近基座,使基座在視線之外,距離筆記本電腦不超過 4 英呎(1.5 公尺)。
  • 如果您選擇了 手動連接 ,請開啟 Intel® Wireless Dock Manager 並遵循提示連接到 您的基座
  • 從Intel® WiGig啟用 無線電波。

基座

連接基座時遇到問題
  • 查看Intel® Wireless Docking 問題疑 難解答資訊
  • 請確定您的電腦在 4 英呎 (1.5 公尺) 的基座視線中,並嘗試重新連接。
  • 請檢查您的 Intel® WiGig無線電已啟用
  • 請確定已安裝最新版本的 Intel® Wireless Dock Manager。
  • 如果您仍然 遇到 Intel Wireless Dock 的連接問題,請聯絡您的無線基座製造商。
連接到工作站時,我的 USB 裝置Intel® Wireless Docking變
  • 相較于直接連接,無線 USB 裝置能夠降低輸送量。
  • 請確定已安裝最新版本的 Intel® Wireless Dock Manager。
  • 如果問題 持續, 請聯絡您的無線基座製造商或 Intel 客戶支援。
在基座上安裝較早的固件版本
  • 使用之前步驟中所述的出廠重設程式來重設基座固件版本。

Intel® WiGig

Intel® WiGig沒有回應
Intel® WiGig停用

其他

改善影片解析度
  • 有關如何變更 影片組 分的說明,請查閱您的電腦製造商。選項可能會因您的繪圖配卡和作業系統而異。
聯絡 Intel 客戶支援的檢查清單

Intel 客戶支援

  • 使用 進一級的診斷 功能將資訊儲存到檔案中,以傳送至支援人員。
  • 如需更新軟體更新, 請Intel® Wireless Dock Manager無線基座製造商。
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