使用 Intel® NUC 的遠端用戶端軟體出現黑屏

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疑難排解

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2024 年 01 月 22 日

您看到什麼?

  • 遠端連接到Intel® NUC時,遠端用戶端軟體出現黑屏。
  • 如果未連接顯示器,計算機似乎不會啟動。

為什麼會看到它?

Intel® NUC產品使用的處理器和Intel® HD 顯示晶片目標鎖定於筆記型電腦或平板電腦等行動裝置。這些類型的處理器期望顯示器始終存在。如果在沒有監視器的情況下運行Intel NUC(稱為無外設模式),則遠端客戶端軟體上可能會出現黑屏。

如何修正

下載中心 下載並安裝適用於您Intel NUC的最新顯示晶片驅動程式。

雖然我們認為已通過驅動程式更新解決了此問題,但我們尚未測試所有遠端訪問應用程式。如果在遠端會話中繼續看到黑屏,請嘗試以下解決方法:

  • 在 BIOS 中啟用顯示模擬。若要瞭解有關此功能和支援產品的詳細資訊,請轉到 顯示模擬一文
  • 在 Windows* 中啟用 VGA 顯示器:
    1. 在 Windows 桌面上按下滑鼠右鍵,然後選擇 螢幕解析度
    2. 選擇 「檢測 」按鈕。
    3. 按兩下選項 未檢測到另一個顯示器
    4. 從「多個顯示器」清單中,選擇「仍然嘗試連接:VGA」。。
    5. 按兩下應用。然後,按兩下確定」。
    6. 關閉Intel NUC。拔下 HDMI 或 DisplayPort 纜線,然後在未連接顯示器的情況下啟動系統。
    7. 使用遠端存取軟體連接到Intel NUC。
  • 使用其他遠端存取軟體,例如 Microsoft Remote Desktop Connection* 或 2X RDP Client*。
  • 從Intel NUC上卸載Intel® Graphics Driver,並改用基本的 Windows* 顯示晶片驅動程式。
  • 將擴展顯示識別數據 (EDID) 模擬器插入Intel NUC上的圖形埠。一些客戶表示, Fit-Headless*、 VGA Dummy* 或 Dr. HDMI* 等裝置取得了成功。