Intel® NUC的音訊在連接到電視、顯示器或 AV 接收器 HDMI 埠時無法正常工作

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疑難排解

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2024 年 02 月 15 日

我們建議您先為您的Intel® NUC安裝最新的 BIOS 版本,然後再嘗試以下故障排除建議。要安裝最新的 BIOS:

請嘗試下列建議。

按兩下或主題以取得詳細資料:

確認已安裝Intel® 顯示器音效驅動程序
  1. 使用為您的作業系統提供的步驟開啟 裝置管理員
    • 同時按下 Windows 鍵和 x 鍵,然後選擇設備管理員。
    • 在「顯示適配器」下,尋找「Intel® HD 顯示晶片」。確切的圖形名稱可能因型號而異Intel® NUC。
  2. 在 聲音、視訊和遊戲控制器 下, 尋找 Intel® 顯示器音效
    Intel® Display Audio

如果缺少其中任一專案或存在與之關聯的錯誤,請嘗試以下操作

請嘗試卸載並重新安裝驅動程式

依照步驟在 Windows* 中全新安裝 Intel® 顯示晶片驅動程式

驗證是否已選擇 HDMI 音訊作為預設播放設備
  1. 在 Windows* 任務列中,用滑鼠右鍵按兩下「喇叭」圖示:
    speaker icon

  2. 選擇 播放裝置
    Playback devices
    選擇 「聲音」,然後選擇 「播放 」選項卡:
    Select playback

  3. 檢查列出的播放設備以確保 HDMI 音訊設置為預設設備。如果沒有,請右鍵按兩下該設備,然後選擇設置為預設設備。按兩下確定。
    Set as Default Device

檢查您的 HDMI 纜線
  • 拔下兩端的電纜,然後重新插入或切換末端。
  • 請嘗試使用其他纜線。

如果要播放 4K/60 Hz 內容,則需要 HDMI 類別 2 電纜,類似於下面的電纜。

尋找合適的連接線

HDMI cable

檢查電視上的音訊輸出設置

某些電視需要將聲音輸出從電視更改為數位。

如果問題仍然存在,請聯繫 Intel 客戶支援

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