零售版 Intel® 乙太網路介面卡的有限使用期間硬體保固

文件

保固與 RMA

000007227

2020 年 01 月 29 日

保固變更於 2018 年 1 月 1 日開始生效
停產的 Intel 介面卡將遵守 5 年保固期,此期間是從 Intel 宣布產品生命週期結束或停產之日開始算起。  目前已經不在 5 年保固期內的停產介面卡不在此「保固」的保證之下。  這項變更對所有的 Intel 介面卡都有追溯效力。 

請按此連結來檢視已不在 5 年保固期內且不再享有「保固」服務的停產 Intel 介面卡完整清單:已停產的零售 Intel® 乙太網路介面卡清單

依然在生產且還在出貨的 Intel 介面卡將繼續受到「有限保固期」政策支援。

注意 I如果您是受到澳洲消費者法律所保護的消費者,則本保固並不適用於您。
請參閱「澳洲有限使用期間硬體保固」以瞭解適用於澳洲消費者的有限保固。


INTEL® 保固、支援和服務條款與條件

本「INTEL® 保固、支援和服務條款與條件」(簡稱「服務條款與條件」) 適用於 Intel 提供給原始一般使用者 (簡稱「客戶」) 的保固與支援服務,所謂的原始一般使用者是直接向 Intel 公司 (簡稱 Intel) 或直接向 Intel 的授權經銷商或代理商 (簡稱「授權銷售方」) 購買 Intel® 介面卡產品 (簡稱「產品」) 的消費者。不論任何預先印製的「客戶」購買訂單或類似文件內包含的條款或條件或提到的條款與條件為何,除非得到 Intel 的書面同意,否則「客戶」針對「產品」所提出的任何保固和支援服務請求都必需遵守此文件中的條款與條件。除了本「服務條款與條件」之規定外,「授權經銷商」的購買協議或銷售條款與條件,或 /content/www/us/en/legal/terms-of-use.html 所列之「Intel 銷售條款與條件」(若無「授權經銷商」之文件) 亦適用於「產品」的保固與支援服務。Intel 保留權利可以變更「Intel 銷售條款與條件」和這些「服務條款與條件」當中的條款,包括 (但不限於) 在任何時候停止提供「產品」的保固與支援,恕不另行通知,且不承擔任何責任。這些「服務條款與條件」不適用於直接或間接向 Intel 購買的自訂設計產品。

零售版 Intel® 乙太網路介面卡的有限使用期間硬體保固

Intel 保固期限是 Intel 宣布介面卡產品生命週期結束或停產日開始 5 年。

Intel 對此封裝內提供之介面卡產品的原始擁有者,保證其材料及作工皆無瑕疵。如於安裝過程中或不當使用而導致該網路卡產品損壞,則不在本保固的適用範圍內。
上述的保固可以取代其他不管是明示、暗示或法定的保固,包括(但不僅限於)智慧財產的非侵犯性、特殊用途的適銷性、適用性保固、或因為任何提議、規格或範本提及的任何保固。
本保固不涵蓋更換因為濫用、意外、誤用、疏忽、更動、維修、不當安裝或不當測試而損壞的介面卡產品。若網路卡產品發現存在缺陷,則除非出現以下所述情形,否則 Intel (依其選擇) 將在您提供退貨授權 (RMA) 編號 (如下所示) 及購買證明 (若尚未登錄) 時,或者在您向所購買的業者或 Intel 提出缺陷的說明時,免費更換或維修硬體產品,或退還介面卡產品的購買金額。若您要郵寄網路卡產品,則必須承擔運輸中所發生的損害或遺失的風險。您必須使用原始包裝 (或相等包裝) 並支付運送費用。
Intel 可以使用全新或修復的零件更換或維修網路卡產品,並且任何網路卡產品或由 Intel 更換的零件將成為 Intel 的財產。Intel 可選擇採用與所退還產品相同或更高的修訂版本等級,將已修復或已更換的網路卡產品寄還給您。Intel 保留以目前所生產相同等級網路卡產品更換已停產網路卡產品的權利。

Intel® 介面卡退款保證 (僅限北美地區)
Intel 希望您對於已購買的 Intel 網路卡產品感到完全滿意。在購買產品的 90 天之中,您可隨時將 Intel 網路卡退回至原始的購買地點,並從經銷商處取得全額退款。經銷商和配銷商分別接受將 Intel 網路卡退回至原始購買地點的退貨,並退款給客戶。Intel 保證在此政策之下接受退貨,並將原始購買金額退回給直接從 Intel 購買的客戶。

責任限制和補救辦法
INTEL 唯一的責任將依此限制於直接、客觀的重大損壞。INTEL 在任何情形下,對於任何間接或推測性的損害 (包括不限於上述之衍生性、意外和特殊損害),包括 (但不限於) 對智慧財產權的侵權行為、重新採購的成本、使用損失、生意中斷、商譽的損失和獲益的損失,不論任何上述的損害是因合約的疏忽、侵權行為而產生,或者在任何保固之下,亦不論 INTEL 是否事先得知此類損失可能發生,均不負任何責任。INTEL 在此項協議之下雖然對於上述事項負有賠償責任,但是將不超過購買該產品所支付的價格。這些潛在責任的限制是訂定產品價格的重要因素。INTEL 從未認定或授權任何人為其承擔任何其他責任。
某些州不允許排除或限制意外或續發的損壞,因此,上述的限制可能對您不適用。

重要控制應用程式
對於授權者或再授權者使用此類重要控制應用 (包括 (僅供範例) 保全或保健控制系統、核能控制系統,或空中及地面交通控制系統) 的網路卡產品,Intel 不擔負任何責任,且此類使用狀況必須完全由使用者擔負風險。授權者同意維護、保障及主張,Intel 處理任何授權者或再授權者在這類應用中使用網路卡產品所申請之賠償時,Intel 均不受損害。

軟體
與網路卡產品一併提供的軟體不在上述硬體保固之內。請參閱網路卡產品搭售軟體的相關授權協議,以取得任何軟體保固的詳細說明。

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