Intel® 伺服器主機板的伺服器開機問題(非互動式版本)疑難排解

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疑難排解

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2023 年 12 月 21 日

從最低配置開始,然後繼續一次添加一個設備。

按一下或主題以展開內容:

我是第一次建置系統。

當您將電源線插入時,前面板指示燈會短暫閃爍,然後變成穩定綠色,表示系統有良好的待機電源。您在前面板上看到穩定綠色 LED 了嗎?

前面板指示燈未亮起。

系統可能缺乏乾淨電力,或前面板可能未正常運作。檢查是否有接地或短路問題。從主機殼暫時移除主機板,然後重新連接電源、前面板和其他連接。

前面板指示燈未亮起。

主機板本身是否有任何 LED 亮起?

是的

如果主機板 LED 亮起,請檢查前面板或纜線,因為它們可能未完全連接,或者可能有問題。從主機板拔下前面板電纜,並使用螺絲刀關閉前面板接頭上的針腳 11 和 13。

是的

因為系統以手動方式啟動,所以將主機板重新整合至機架。使用前面板接頭上的針腳 11 和 13 開啟系統電源。在主機板和前面板上牢固地重新安裝前面板纜線。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

如果主機板上有 LED 指示燈,但系統未啟動,則表示系統沒有足夠的電力。請嘗試下列操作:

  • 更換電源線。
  • 使用不同的電源線。
  • 如果您已插入 UPS,請繞過 UPS。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

如果主機板上沒有 LED,甚至在主機殼外部,則表示系統沒有足夠的電力。請嘗試下列操作:

  • 更換電源線。
  • 使用不同的電源插座。
  • 如果您已插入 UPS,請繞過 UPS。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

前面板上的綠色待機電源指示燈亮起。

既然指示燈顯示良好,請重新整合主機殼內部的主機板,並重新檢查所有電源和纜線連接。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我的前面板上有綠色待機電源指示燈亮起。

指示燈表示系統已通電。按下電源按鈕後,機架風扇會發生什麼情況?

機架風扇開始旋轉。

您會看到 BIOS 或主機板標誌,然後是初始作業系統 (OS) 螢幕 (有時稱為啟動顯示畫面) 嗎?

我看到作業系統開始載入。

如果作業系統完成載入,請 從 Intel 下載中心更新至最新的韌體和驅動程式

如果作業系統在載入期間暫停或發生錯誤,請查看作業系統日誌以獲取更多資訊或説明。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我只看到 BIOS 螢幕或主機板標誌。

請嘗試下列步驟,繼續執行所提供的步驟,直到問題得到解決。

  1. 檢查診斷或錯誤訊息:
    1. 重新開機您的系統。
    2. 按下 F2 進入 BIOS,將「Quiet Boo」選項變更為停用。
    3. 按一下保存、退出並重新啟動。
    4. 請留意顯示器上的診斷或錯誤訊息。
  2. 拔下系統上的所有附加卡。卸下除一個處理器和一個 DIMM 之外的所有處理器。
  3. 從 Intel 下載中心更新至最新韌體

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我沒有看到任何東西。

檢查顯示器的指示燈以確保其有電力,然後再拔下並插入視訊纜線。

在開機時聆聽主機板上的嗶嗶聲。

顯示器 LED 未顯示訊號。

請嘗試下列操作:

  • 使用不同的顯示器和/或視訊纜線。
  • 如果您使用的是附加的視訊卡,請將其取出並使用主機板上的視頻端子。
  • 如果您的伺服器有多個視頻接頭,請使用不同的接頭。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我聽不到任何嗶聲。
注意 一些舊式的 Intel® 伺服器主機板與 Intel® Xeon® 處理器 E5 V2 不相容。請參閱 處理器相容性頁面清單,選擇伺服器主機板,然後 確認主機板相容

某些 Intel 伺服器主機板可能需要先升級 BIOS 才能安裝Intel® Xeon®處理器 E5 V2。

我已確認我的主機板和處理器相容,並且我使用的是最新的 BIOS。

如果您仍然沒有聽到任何嗶聲,請關閉伺服器電源,取出所有記憶體,然後再開機。您應該聽到三聲嗶聲。

如果上一步不起作用,請考慮在非導電錶面(玻璃、木桌、卡通、紙張等)上測試主機殼外的Intel® 伺服器主機板。主機板電路可能會以某種方式與主機殼的某個地方接觸。

我仍然聽不到任何嗶聲。

檢查主機板上的 CMOS Clear 和 BIOS 復原跳線。確保兩者都處於預設位置。

如果您遇到相同的問題或發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我聽到三聲嗶聲。

三聲嗶聲表示問題不在於處理器。記憶體未完全就位、已損壞或與主機板不相容。 檢查產品的記憶體和硬體相容性

我聽到嗶聲。

快速安靜的嗶聲表示 USB 裝置在初始化。響亮且緩慢的嗶聲表示有問題。請參閱 「技術產品規格」 附錄以瞭解嗶聲代碼。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

機架風扇不旋轉。

主機板可能無法取得開機訊號,電源供應可能不足,或有接地問題。從主機板拔下前面板電纜,並使用螺絲刀關閉前面板接頭上的針腳 11 和 13。

您也可以嘗試下列操作:

  • 更換電源線。
  • 使用不同的電源插座。
  • 如果您已插入 UPS,請繞過 UPS。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我有一個系統以前可以工作,但現在有問題。
我添加了新硬體。

新硬體可能需要更新 BIOS 或韌體才能正常工作,否則硬體可能與您的系統不相容。

  • 使用最新的韌體更新套件更新您的系統。
  • 檢查產品相容性清單。

對於具有多個 PCI 和 PCIe * Riserer 插槽的機架式系統,如果僅安裝一個 CPU,有些插槽不可用。若要最大化擴充插槽的使用,請安裝兩個 CPU。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我更新了 BIOS 或韌體。

移除系統的電源線約 20 秒。

重新開啟系統電源,按 F2 進入 BIOS,然後按 F9 鍵重設為出廠預設值。

如果問題仍然存在,請執行 BIOS 復原。您通常可以在 最新的固件更新套件中找到 BIOS 恢復檔和說明。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

我沒有改變任何東西。

若要從伺服器收集有用的資訊, 請下載伺服器的配置實用程式

  • 運行系統事件日誌 (SEL) 檢視器實用程式並查找報告的錯誤。
  • 執行系統資訊擷取公用程式 (sysinfo) 並尋找問題。

如果您遇到相同的問題,或者發生了不同的問題,請 重新開機疑難排解工具

另外, 請參閱 Intel® 伺服器產品的 Intel® 伺服器系統啟動問題疑難排解 頁面。

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