已停產 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的客戶支援選項
2009 年 9 月,Intel 宣布將不再製造 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡。可用的支援選項包括:
- 技術支援內容可於線上取得
- 針對 Intel® 通路夥伴計畫成員提供的支援與服務
- Intel 支援社群中其他使用者的協助
注意 | Intel 客戶服務人員不再回應電話、聊天、社群支援論壇,或對自助服務產品的電子郵件詢問。 |
這張介面卡享有有限終身保固,您仍然可針對有缺陷的零件請求 RMA。請參閱以下的問題與回答。
產品名稱 | 零件編號 | 最後訂購日期 | 最後運送日期 | 自助服務支援開始 |
Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡 | EXPX9501AT | 2009/12/17 | 2010/03/17 | 2010/03/17 |
問:
如果我的 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡有問題並且需要 RMA,該怎麼辦?你們是否仍然保固?
是的。Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡享有有限終身保固。
2010 年 12 月之後,我可以在哪裡取得 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的相關協助?
此介面卡的電子郵件與電話支援已於 2010 年 12 月 31 日結束。如果您需要 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的相關技術支援或其他資訊,請參閱支援網站。網頁式支援已於 2013 年 12 月結束。
Intel 將會提供 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的驅動程式多久?
Intel 將不再測試 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的新驅動程式。尋找驅動程式。
Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡是否有可用的替代品?
是的。Intel 建議使用 Intel® 10 Gigabit AT2 伺服器介面卡。Intel® 10 Gigabit AT2 伺服器介面卡是 Intel® 10 Gigabit AT 伺服器介面卡的強化版本。Intel® 10 Gigabit AT2 伺服器介面卡使用的功率大大減少,可在 100 公尺範圍內提供更高的強度。較低的功率產生的熱度更少,進而使 Intel 可以從全新設計中去除風扇。此外,此介面卡的價格較低有助於降低在資料中心中部署 10GBASE-T 的成本。
新產品名稱 | 零件編號 | MM# | 推出日期 |
Intel® 10 Gigabit AT2 伺服器介面卡 | E10G41AT2 | 903752 | 2009/09/25 |