已停產 Intel® 存取點與介面卡的客戶支援選項
2003 年 1 月，Intel 宣佈於 2004 年 1 月 20 日停產特定 Intel® 無線產品。可用的支援選項包括：
- 技術支援內容可於線上取得
- 請透過保固中心進行保固服務 (如果適用)
- 針對 Intel® 通路夥伴計畫成員提供的支援與服務
- Intel 支援社群中其他使用者的協助
| 注意 | Intel 客戶服務代理不再回應電話、聊天、社群支援論壇，或對自助服務產品的電子郵件詢問。 |
Intel 將不再提供任何未來的軟體更新以支援新的作業系統或改善與協力廠商的裝置和軟體產品之間的相容性。
提供這些文件僅作為歷史參考用途，並且必須遵守「使用條款」中所規定的條款。
下列產品會受到影響：
| Intel® 存取點與介面卡 | 保固範圍 |
| WPC2011 - Intel® PRO/Wireless 2011 LAN PC 卡介面卡 | 有限生命期 |
| WPCR2011 - Intel® PRO/Wireless 2011 區域網路 PCI 轉接卡 | 有限生命期 |
| WPC2011B - Intel® PRO/Wireless 2011B LAN PC 卡介面卡 | 有限生命期 |
| WPCI2011B - Intel® PRO/Wireless 2011B 區域網路 PCI 介面卡 | 有限生命期 |
| WCB5000 - Intel® PRO/Wireless 5000 區域網路 CardBus 介面卡 | 有限生命期 |
| WPCI5000 - Intel® PRO/Wireless 5000 區域網路 PCI 介面卡 | 有限生命期 |
| Bluetooth® 介面卡 | 保固範圍 |
| CBT - Xircom® CreditCard Bluetooth® 介面卡 | 有限生命期 |
| R2BT - Xircom® RealPort2™ Bluetooth® 介面卡 | 有限生命期 |
我需要替換上述產品之一。流程為何？
2004 年 1 月 21 日 之後，若您的發票顯示購買日期是介於以上列出的日期內，請按一下位於適當產品網頁上的保固連結，之後遵循提交指示操作。
我需要協助疑難排解我的產品。我如何取得協助？
至少在產品保固期間都會提供線上支援自助提示。