無線鍵盤或滑鼠具有有限的連接範圍

文件

疑難排解

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2018 年 07 月 13 日

你看到什麼了?

無線鍵盤或滑鼠與Intel® NUC 或Intel® 電腦棒 連接範圍較短。當鍵盤或滑鼠移動到離電腦幾英尺多的地方時, 鍵盤或滑鼠將失去連接。

你為什麼看到它?

2.4 ghz ism 頻段上的無線電干擾 (雜訊) 會影響 usb 3.0 埠與無線設備 (如鍵盤和滑鼠) 之間的連接。

如何修復它

  • 嘗試無線接收器加密狗的放置。嘗試將其放置在遠離電腦上的 usb 3.0 埠的位置。將無線加密狗放置在 usb 3.0 埠之外可以減少噪音的影響, 即使它不能完全消除噪音。
  • 考慮將無線加密狗連接到遠離電腦的 usb 擴展電纜或集線器。

USB Hub

以下白皮書包括有關此無線電干擾問題的更詳細資訊。

usb 3.0 * 射頻干擾 (pdf)icon
大小: 990 kb
日期: 2012年4月