Intel®計算棒上沒有啟動或沒有電源問題

文件

疑難排解

000016715

2018 年 07 月 20 日

嘗試連線無啟動精靈.

如果您無法使用 "連線無啟動精靈", 請嘗試下面的手動故障排除步驟。

手動故障排除步驟

如果您的Intel® 電腦棒 不正常, 請按順序按照下面的故障排除步驟操作。

有關 詳細資訊, 請按一下或主題:

第一步: 檢查主機殼上的電源指示燈, 並嘗試表中的故障排除步驟。
電源指示燈狀態可能的原因故障排除步驟
指示燈閃爍Intel® 電腦棒 處於睡眠模式。這是睡眠模式的正常 led 行為。按下電源按鈕喚醒您的Intel 計算棒。
指示燈亮起 (純色)監視器輸入源設置錯誤。如果顯示器或電視有多個視頻輸入, 請確保選擇了正確的源。此選擇通常是通過顯示器遠端控制設備上的 "輸入" 或 "源" 選項進行的。
視頻電纜有故障。嘗試使用其他視頻電纜。
視頻配接器或接收器正在干擾。
  • 如果Intel 計算棒通過 av 接收器連接到電視, 請嘗試直接連接到電視。
  • 如果您使用的是視頻配接器 (如 hdmi-vga), 請嘗試使用一根電纜連線到允許直通式連接 (hdmi 到 hdmi) 的顯示器。
  • 如果使用 av 接收器, 請與製造商聯繫以獲取固件更新。
電視固件已過期。如果您的電視包含固件, 請與電視製造商聯繫以獲取固件更新。
指示燈熄滅電源錯誤

首先請確保:

如果指示燈仍然熄滅:
  • Intel 計算棒連接到不同的交流電源插座。
  • 嘗試將Intel 計算棒直接插入交流電源插座 (如果您使用的是電源線)。
  • 嘗試另一個計算棒電源配接器 (如果你有一個)。
有缺陷Intel® 電腦棒如果您已確認電源配接器工作正常, 但指示燈仍未亮起, 請跳到步驟六: 請聯繫Intel 客戶支援。
第二步: 如果更改了 bios 設置, 請將其設置回出廠預設值。

更改 bios 設置可能會阻止Intel 計算棒正常啟動。要恢復出廠預設值, 請執行以下操作:

  1. 按下電源按鈕並按住它三秒鐘。然後, 在4秒的關機之前釋放它。
  2. 此時將顯示"電源按鈕" 功能表
  3. f2進入 bios 設置。
  4. f9恢復出廠預設值。
  5. f10保存並退出 bios 設置。
第三步: 確定啟動問題是否由於過熱。

如果Intel 計算棒過熱, 它可能無法啟動或可能會隨機關閉。

如果出現過熱症狀, 請參閱以下檢查表:

  • 不要阻塞Intel 計算棒主機殼的通風孔。
  • 將Intel 計算棒保持在堅硬的表面上。
  • Intel 計算棒垂直設置在左側或右側 (以獲得更好的氣流到底部通風孔)。
  • 確保Intel 計算棒周圍有足夠的氣流。
第四步: 在啟動電腦時識別錯誤。

啟動Intel 計算棒時將顯示錯誤:未檢測到可啟動設備

檢查 bios 中是否檢測到磁碟機:

  1. 在啟動過程中按f2進入 bios 設置。
  2. 在 "配置"功能表上, 檢查開機磁碟機順序
  3. f10退出 bios 設置。

如果開機磁碟機順序顯示沒有開機磁碟機,Intel 可能英特爾計算棒中的磁碟機出現故障。執行 bios 恢復 (第五步)。

第五步: 嘗試 bios 恢復。

如果 bios 損壞,Intel 計算棒可能無法正常啟動。嘗試bios 恢復.

第六步:請聯繫英特爾客戶支援Intel 進一步調查.

如果您嘗試了上面列出的所有步驟, 並且您的Intel® 電腦棒 無法正常啟動, 英特爾客戶支援 可以提供説明。

按一下下面的聯繫支援 查找您所在地區的支援 選項。準備好解釋你嘗試過的步驟。