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支援知識庫

遊戲套件主金鑰或特定軟體標題代碼的問題

內容類型: 錯誤訊息   |   文章 ID: 000019053   |   最近查看日期: 2021 年 07 月 27 日

如果您的遊戲套件主金鑰顯示無效、促銷代碼暫時無法使用,或者您的程式碼無法用於軟體標題,請遵循下列步驟,尋找新的主金鑰或軟體標題的新代碼:

  • 您是否使用 Intel®遊戲套件或 Intel®套件的正確 URL?此 URL 可在您的主金鑰列印禮券或主金鑰遞送電子郵件中找到。
  • 您是否使用受支援的網站瀏覽器?遊戲套件主金鑰或特定軟體標題代碼支援 Internet Explorer 10* 及以上版本,以及 Google Chrome*、Safari* 和 Firefox* 的最新版本。
  • 主金鑰輸入是否正確?請確保主鍵的第一個字元之前沒有空格。


如果您完成這些步驟但沒有成功,您可以透過這個支援 連結與我們聯繫

準備好下列資訊給支援代理:

  • 用於存取主金鑰的 URL
  • 購買處理器或系統的地方
  • 使用有效的主金鑰收據


如果您面臨特定軟體標題代碼的問題,請準備好下列資訊:

  • 軟體促銷優惠
  • 遊戲軟體與程式碼標題

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