Intel® 盒裝處理器無法開機和無顯示問題的疑難解答
| 注意 | 本指南僅適用於安裝在 Intel® 盒裝桌上型處理器上的系統：Intel® Core™、Pentium® 和 Celeron®。 |
無法開機/顯示問題的說明
無法開機 表示計算機未按預期運行，並且雖然主機板上的指示燈可以 打開 或 關閉 ，但螢幕上不會顯示任何視頻。系統可能正在電源迴圈（持續重新啟動）而未開機自檢。沒有顯示器也可能表示主機板上沒有指示燈 （LED），或者 顯示器上沒有 顯示視頻。這兩個術語可以互換，並用於描述計算機無法啟動的問題。 請參閱 主機板手冊，瞭解嗶聲代碼和開機自檢解釋的詳細資訊。
疑難解答無法開機問題的視頻
觀看這兩個視頻（每個約 2 分鐘）。
疑難解答精靈（推薦）
您可以使用處理器疑難解答精靈來協助您解決問題，或檢視下面的 疑難解答 提示。
疑難解答提示
按兩下或主題以取得詳細資料：
對於沒有支援整合顯卡的處理器，請使用外接顯卡（處理器編號有字母「F」）
- 如果您的處理器在產品線後綴包含字母 F ，則需要使用外接式顯示適配器。範例：Intel® Core™ i3-13100F
- 嘗試檢查 主機板上不同的PCIe* 插槽;如果另一個 PCIe 插槽工作正常，請諮詢主機板製造商
嘗試清除 CMOS
- 從系統中最少的硬體開始，例如電源、一個 DIMM 記憶體。
- 清除 CMOS（互補金屬氧化物半導體）。查看有關如何清除 CMOS 的說明。
嘗試其他主機板
- 如果主機板上沒有指示燈，如果有的話，請嘗試 使用 其他工作正常的主機板。
如果您有第 13 代 Intel® Core™ 和 Intel® 600 桌面電腦系列晶片組，請更新 BIOS
- 第 13 代Intel® Core™處理器基於插槽LGA1700，與 Intel 700 桌面電腦系列晶片組 （Z790、H770、B760） 和 Intel® 600 桌面電腦系列晶片組 （Z690、W680、Q670、H670、B660、H610） 相容。然而，Intel® 600 桌上型系列晶片組需要更新至最新的 BIOS 版本。如需支援，請洽詢 您的主機板供應商 。
如果系統之前工作正常，請還原更改
- 確定最近是否有 任何更改。通常，如果進行了更改，則最近的更改是問題的原因。如果有任何硬體更改，請還原更改。
如果是新處理器或新 DRAM，請確保它們與主機板相容
- 如果您有新的處理器，請確保它與主機板相容。請参閱如何使用Intel® 產品相容性工具為您的 CPU 尋找兼容的主機板。
- DRAM 也應該相容。 請參閱 主機板製造商的網站和 CPU 的產品 規格頁 （ARK），以檢查記憶體相容性。
嘗試載入 BIOS 預設設置
- 嘗試 進入 BIOS 並 載入 預設設置。如需將 BIOS 重設為預設設定的資訊， 請聯絡 您的主機板供應商。
確保風扇散熱器（冷卻器）安裝正確
- 檢查風扇散熱片安裝是否正確。
確保 DRAM 正確就位
- 從 一根記憶棒開始，然後將其 插入 第一個通道。 有關 正確的記憶體位置，請參閱主機板手冊。
- 請參閱如何安裝兩個 DRAM 記憶體模組。
- 請參閱如何安裝四個 DRAM 記憶體模組。
其他需要考慮的提示
- 如果有的話，請嘗試使用另一個工作正常的處理器。有關交換測試方案和建議，您可以訪問如何通過在處理器之間交換來解決問題。
- 檢查 主機板上的針腳是否有明顯彎曲或折斷。實體損壞可能會影響處理器的最佳功能。
- 檢查 前面板接頭接頭是否牢固地插入主機板。
- 請檢查 顯示器、電源和風扇的纜線連接。
- 檢查 顯示器的視訊輸入選擇：VGA、DVI、HDMI 或 USB-C。
如需逐步疑難解答，您可以使用 Intel® 桌上型盒裝處理器 – 無法開機/不顯示疑難解答精靈 中的無法開機/不顯示精靈。
如果問題仍然存在，請與Intel Customer Support聯繫以獲取有關此問題的説明。
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