對Intel®上沒有顯示和啟動問題進行故障排除®

文件

疑難排解

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2019 年 07 月 18 日

注意本指南僅適用于安裝在Intel® 盒裝桌上型處理器 上的系統。

不啟動意味著電腦無法按預期運行,並且主機板上的指示燈可以打開或關閉,但螢幕上仍然沒有視頻顯示。沒有顯示器可能意味著主機板上沒有指示燈 (LED),或者表示顯示器沒有顯示任何視頻。這兩個術語都是可互換的,可以描述電腦上沒有啟動或顯示器問題。

使用以下問題解決"無顯示"或"無啟動"問題。如果問題仍然存在,請聯繫Intel 客戶支援 或您的購買點以獲取更換。

首先重新開機系統。按下電源按鈕幾秒鐘,直到系統重新開機。大多數主機板打開電源自檢 (POST) 或發出蜂鳴音時出現啟動問題。如果是這種情況,請參閱主機板手冊進行解釋。

選項 1:嘗試Intel® 桌上型電腦盒處理器– 無啟動/無顯示故障排除精靈。

選項 2:如果您無法使用"連線無啟動嚮導",請嘗試 以下手動故障排除步驟。

按一下 或主題瞭解詳細資訊:

您的系統是新的嗎?
  • 如果使用新的系統版本,請使用最小數量的元件啟動。例如,您可以使用一個記憶體模組和處理器。
  • 如果您有新的處理器,請確保它與主機板相容。
  • 檢查主機板上有沒有可見的彎曲或折斷的針腳。物理損壞可能會影響處理器的最佳功能。
  • 檢查前面板接頭接頭是否已牢固地插入主機板。
您的系統以前工作過嗎?
  • 確定最近是否有任何更改。通常,如果進行了更改,則最近的更改是問題的原因。如果有任何硬體更改,則撤銷更改。
  • 如果您進行了任何 BIOS 更改,並且系統停止工作,我們建議您聯繫主機板供應商。
處理器是否與主機板相容?

檢查:

  • Intel®處理器 和主機板相容性工具, 以確保新處理器與您的主機板相容。相容性工具還確定新處理器是否需要特定的桌上型電腦主機板或 BIOS 版本。
  • 系統中安裝的記憶體棒與主機板和處理器相容。
LED 指示燈是否關閉,在主機板上不可見,或在電源附近的外殼外部?

檢查:

  • 所有電源線。確保它們已插入插座和電腦。
  • 電源插座,以確保其正常工作。
  • 電腦上的電源開關已打開。
  • 電源問題。
LED 指示燈是否亮起,在主機板上可見,或在電源附近的外殼外部?是否表示電源,但不顯示?

檢查:

  • 所有風扇都連接並旋轉。
  • 所有通風口均無障礙物。如果處理器過熱,系統不會啟動。
  • 顯示器電源線已插入,顯示器已打開。
  • 視頻電纜或電纜在顯示器和電腦上正確連接。
  • 用於視頻輸入選擇的監視器:VGA、DVI、HDMI 或 USB-C。
您的系統是否仍然沒有啟動或沒有顯示?

檢查:

  • 查看是否有任何 POST 或蜂鳴代碼。有關蜂鳴代碼和 POST 解釋詳細資訊,請參閱主機板手冊。
  • 清除CMOS( 互補性氧化金屬半導體)。對於沒有啟動或沒有顯示問題,清除 CMOS 可能有助於恢復主機板,因為它會恢復 BIOS 預設設置。
  • 您有任何記憶棒正確就位。從一個記憶棒開始,然後插入第一個通道。有關正確的記憶體位置,請參閱主機板手冊。
  • 處理器已正確就位。 您可能需要卸下並重新安裝處理器。還要檢查散熱器是否安裝正確。
  • 您已正確應用熱粘貼。