遙控器或 USB 裝置未喚醒 Intel® NUC

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疑難排解

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2019 年 11 月 15 日

您會看到什麼？

您無法使用遙控器或 USB 裝置來喚醒您的 Intel® NUC。

您為什麼會看到它？

Intel NUC 可能無法如期喚醒，因此有幾個原因。

  • 通過 CIR （遠端）喚醒的 BIOS 設定在 USB/喚醒上未啟用
  • 在 BIOS 中啟用深度 S4/S5，它會停用紅外線和 USB，讓遙控器或 USB 裝置無法喚醒您的 Intel NUC。
  • 已啟用 Windows * 快速啟動。在您關閉電腦時啟用快速啟動時，就好像已經完全關閉了「關閉狀態」（S5）。然而，電腦只能休眠。電腦休眠時不能觸發喚醒的 USB 活動。

如何修復：

更新您的 Intel NUC 的 BIOS 與驅動程式

我們建議您首先更新以下內容：

  • BIOS 版本
  • 消費性紅外線驅動程式

BIOS 與驅動程式可在下載中心使用。

檢查 BIOS 中的CIR 遠端控制器類型
  1. 在開機時按F2進入 BIOS 設定。
  2. 前往舊裝置配置中 ≫板載裝置的「高級≫裝置，啟用強化的消費性紅外線
  3. 若為 CIR 遠端控制器類型，請選取「一般」、「 RC6 」或「 XBOX 」 
  4. 按F10儲存並退出 BIOS 設定

這項設定並非適用于所有的 Intel NUC 模式。控制器描述：

  • 一般遠端控制器：適用于一般 CIR 遠端控制器的控制器類型設定
  • RC6 遠端控制器：控制器類型的設定適用于 RC6 遠端控制器
  • XBOX Remote 控制器：控制器類型的設定是 XBOX Remote 控制器所特有
檢查 BIOS 中的CIR 時喚醒設定
  1. 在開機時按F2進入 BIOS 設定
  2. 前往舊裝置配置中 ≫板載裝置的「高級≫裝置，啟用強化的消費性紅外線
  3. 前往輔助電源設定窗格中的「功率」，可從 S3 和/或從 S4 和 S5 從 cir喚醒喚醒
  4. 按F10儲存並退出 BIOS 設定
查看 BIOS 中 USB 設定的喚醒功能
  1. 在開機時按F2進入 BIOS 設定
  2. 前往先進>功率
  3. 在輔助電源設定窗格中，從 S5 啟用Usb S4/S5 電源和usb 喚醒功能
  4. 按F10儲存並退出 BIOS 設定
在 BIOS 中停用深度 S4/S5
  1. 在開機時按F2進入 BIOS 設定
  2. 前往先進>功率
  3. 在「次要電源設定」窗格中，停用「深度 S4/S5 」（取消勾選核取方塊）

    Deep Sleep

  4. 按F10儲存並退出 BIOS 設定
停用 Windows®10中的「快速啟動」
  1. 在 Windows Search 欄中鍵入電源選項
  2. 選擇選擇電源按鈕的功能
  3. 選取目前不可用的變更設定
  4. 取消勾選開啟「關機設定」區段中的「快速啟動」
  5. 按一下「儲存變更」