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Intel® 伺服器主機板可糾正/無法糾正的 ECC 記憶體錯誤的基本診斷

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000024007   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 11 日
注意 有關本文中所述的故障排除支援，請參閱您的伺服器平台的技術 產品規格 。

我看到什麼？

記憶體模組的可更正和/或不可更正錯誤更正代碼 （ECC） 事件。例如：

毫米 級 ECC 感測器 SMI 處理器警告 記憶體：1，DIMM：D0 記憶體等級：1。 - 可修正的 ECC / 其他可修正的記憶體錯誤 - 已斷言。

什麼是記憶體錯誤修正碼 （ECC） 可修正錯誤事件？

ECC 可修正錯誤表示給定雙列直插式記憶體模組 （DIMM） 在給定時間範圍內的閾值溢出。


如何修正：

記憶體資料錯誤記錄為可糾正或不可糾正。根據您遇到的錯誤類型， 請參閱 以下說明：

error types

筆記
  • 如果沒有災難性問題（紫屏死機（PSOD）或意外重新啟動），並且可糾正的 ECC 錯誤（包括自適應雙設備數據更正 （ADDDC） 錯誤）對於每個 DIMM 位置每 24 小時少於 10 個事件（在閾值限制內），則建議 監視 伺服器是否再次出現觸發該事件的每個 DIMM 位置的 ECC 錯誤。
  • 如果出現災難性問題（紫屏死機（PSOD）或意外重新啟動），並且每個DIMM位置的可糾正ECC錯誤（包括自適應雙重裝置數據校正（ADDDC）錯誤）每24小時少於10個事件，建議按照以下步驟重新拔插每個DIMM位置：
    1. 關閉 系統電源並 拔下 交流電源線。
    2. 確定 要重新拔插的DIMM位置。請參閱您的伺服器平臺 的技術產品規格， 以識別 DIMM 位置。
    3. 重新拔插已識別的DIMM。
    4. 插入 交流電源線並 重新開啟系統電源 。
    5. 觀察 24小時內是否有任何ECC錯誤再次發生。
    6. 如果 ECC 錯誤仍然存在且與重新插座相同的 DIM 位置相同，則生成 SEL 和調試日誌並將其發送到 Intel Customer Support
  • BIOS 和韌體堆疊中引入了進階記憶體測試 （AMT） 功能，從適用於 Intel® 伺服器系統 S2600BP、S2600WF 和 S2600ST的 BIOS 修訂版 02.01.0014 開始;並從 Intel® 伺服器系統 S9200WK的 BIOS 修訂版 22.01.0097 開始。對於這些產品，建議透過 BIOS 設定公用程式啟用進階記憶體測試 （AMT） 和封裝修復後 （PPR） 功能，以執行記憶體健康情況的完整檢查。有關詳細步驟，請參閱搭載 Intel® 62X 晶片組的 Intel® 伺服器產品的記憶體更換指南和進階記憶體測試 白皮書中的第 5 章。

筆記

糾錯碼 （ECC） 錯誤是自我修正的。根據記憶體的可靠性可用性服務性 （RAS） 配置，集成記憶體控制器 （IMC） 可能會使受影響的 DIMM 離線。

對於不同的 Intel 伺服器平臺，其事件定義存在一些差異，請參閱適用於您的伺服器平台的系統事件日誌故障排除指南

Intel 建議您下載並更新系統 BIOS，至適用於您伺服器平臺 的最新可用版本 。

如果該系統是 Nutanix* 企業雲的 Intel® 數據中心模組，請造訪 Nutanix* 生命週期管理器頁面。如需硬體和韌體相容性清單，請造訪 Nutanix* 硬體與韌體相容性頁面。

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