Intel® 盒裝與托盤處理器保固政策

文件

保固與 RMA

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2024 年 09 月 24 日

Intel® 處理器以托盤或盒裝的形式出售。請參考 盒 裝處理器和托盤處理器之間的差異是什麼?

Intel 盒裝處理器保固政策

Intel 通常針對盒裝處理器提供 三年有限保固 ,由 Intel 履行(部分則提供 一年有限保固)。保固資格期自原始購買日期起開始,如果 Intel 提供產品更換也不會重新計算。

Intel 托盤處理器保固政策

  • 對於轉銷商、集成商和最終使用者,保修將在您的購買地點提供。
  • 原始設備製造商 (OEM) 系統中包含的 Intel 處理器受 OEM 製造商保固的約束,英特爾通常不直接支援。如需保固支援,請聯絡您的 OEM 或代理商。
  • 從第 12 代 Intel® Core™ 桌上型處理器以及 Intel® Xeon® W-2400 和 W-3400 處理器開始,Intel 一般只向直接客戶提供匣式處理器的三年有限保固。對於前一代 Intel® Core™ 桌上型處理器和 Intel® Xeon® W 處理器,Intel 通常僅向直接客戶提供一年有限保固。
  • 預安裝於Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) 的托盤處理器一般提供三年有限保固。在此 產品簡介中瞭解更多資訊。

部分 Intel 桌上型處理器的延長保固可用性

注意: Intel 為下表中列出的 Intel 桌上型處理器提供兩年延長有限保固。

第 13 代 Intel® Core™ 處理器 Intel® Core™處理器(第 14 代)
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

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