故障排除處理器上沒有顯示問題

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疑難排解

000026422

2018 年 05 月 10 日

無顯示/黑出/ 無視頻-螢幕上沒有看到任何內容


按下電源按鈕時, 電源指示燈和其他指示燈狀態正常。但是, pc 仍有一個空白 (黑色) 螢幕。這表示電腦上的視頻或顯示器有問題。
 
無顯示問題的症狀:
  • 指示燈的狀態 (電源指示燈、硬碟活動指示燈等) 正常
  • 聽到風扇噪音, 但顯示幕為空白 (黑色)
  • 顯示為空 (黑色)
注意:對於桌上型電腦-請記住, 顯示器有自己的電源;確保顯示器有一個電源指示燈, 顯示它已通電。
 
處理器無顯示的故障排除步驟
新集成的系統:
  1. 檢查相容性。
    1. 檢查 cpu、主機板和其他元件是否相容
    2. 確保 cpu 具有內置的處理器圖形, 或檢查系統是否需要一個謹慎的圖形卡才能正常工作
  2. 請確保 monitor/tv 通過視頻電纜和主機板正確連接, 顯示器已打開, 電源線已連接。使用不同的視頻電纜、視頻連接 (hdmi、dvi、vga 和顯示埠) 和電源線是隔離連接問題的正確方法。
  3. 如果可能, 檢查 monitor/tv 是否在其他系統上工作, 以測試不同的 monitor/tv。
  4. 您是否嘗試過像使用其他元件 (ssd/hdd、主機板和 cpu) 一樣進行交換測試?交換測試是確定導致問題的確切元件的最佳方法。
 
舊系統和以前的工作:
  1. 系統 (硬體軟體) 最近是否進行了任何更改?撤銷所做的更改, 然後檢查這是否會解決問題。
  2. 請確保 monitor/tv 通過視頻電纜和主機板正確連接, 顯示器已打開, 電源線已連接。使用不同的視頻電纜、視頻連接 (hdmi、dvi、vga 和顯示埠) 和電源線是隔離連接問題的正確方法。
  3. 如果可能, 檢查 monitor/tv 是否在其他系統上工作, 以測試不同的 monitor/tv。
  4. 您是否嘗試過像使用其他元件 (ssd/hdd、主機板和 cpu) 一樣進行交換測試?交換測試是確定導致問題的確切元件的最佳方法。
 
注意:如果客戶使用相同的元件測試了主機板上的其他相容 cpu, 並且它修復了問題, 我們可以繼續更換 cpu。