摘要
RealSense 檢視器或其他工具報告 D400 攝影機已連接到 USB 2.0
描述
RealSense 檢視器或其他工具報告 D400 攝影機已連接到 USB 2.0 埠，但攝影機實際連接到 USB 3.0。影片顯示已損壞。
解決方法
可能的解決方法：
- 拔掉攝影機的電源插頭，並快速將其插回。
- 先將纜線連接到攝影機端，然後連接到主機第二端。
- 將 C 型連接器的方向倒轉至攝影機。
- 將攝影機插入具有 USB 3 埠的其他電腦，然後插入原始電腦。
額外資訊
相機模組上的 Type-C 連接器出現硬體問題，可能是問題的原因。主機板上的控制器會切換 MUX，將 SS 訊號從連接器路由至 ASIC，切換速度慢;USB2 訊號總是先連接，如果 ASIC 不會很快看到 USB3 訊號，它會以 USB2 模式啟動。
實感 D400 系列攝影機在識別為 USB 2 時，以及連接到 USB 2 埠時，也會運作。USB 2 的支援有限。有關詳細資訊 ，請參閱 RealSense D400 規格 更新。