如何在 Windows* 解決藍色畫面錯誤 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

在 Windows* 看到藍色畫面錯誤：WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" 這個錯誤代表 Windows 硬體錯誤架構。  如果您看到 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 藍色畫面錯誤（又稱為停止代碼），代表電腦發生硬體問題。問題可能與硬碟、處理器、電源供應器、記憶體 (DRAM) 故障或毀損這類東西有關。  原因也可能出在裝置驅動程式過時或毀損。  另一個原因可能是電壓改變。

若要解決此問題，依序嘗試下列技巧，因為第一步或下列任何步驟或許能解決您的問題。 

• 將系統重新開機，然後進入 BIOS 設定，將 BIOS 設定為預設值，然後將系統重新開機。
• 移除最近安裝的任何硬體或驅動程式，查明它們是否為造成問題的原因。
• 如果無法以標準模式開啟，用安全模式開啟 Windows。
  • 在裝置管理員檢查是否有任何驅動程式錯誤，並且為顯示錯誤的裝置更新裝置的驅動程式。 
• 透過 Windows Update 取得最新更新。前往設定 → 更新與安全性 → Windows Update，然後選取檢查更新。  完成時，將系統重新開機。
• 檢查是否有任何硬體問題。
  • 嘗試採用最低硬體設定開機（例如，一條 DRAM、減少系統的硬體元件）。
  • 測試 DRAM：試用名為 Windows 記憶體診斷 的 Windows 10 應用程式，檢查是否有記憶體問題。
  • 使用可以在此下載的 Intel® 處理器診斷工具，測試處理器。如需有關工具的詳細資訊，請參閱 Intel® 處理器診斷工具。
  • 檢查電源供應器。
  • 嘗試測試系統中的其他硬體。（例如，如果有其他可運作的硬碟，則請改用該硬碟。）