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Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) 報告 SMART ID AA 和 E8 的 SMART 錯誤訊息

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000028105   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 27 日

環境

Intel® Memory and Storage Tool

描述

我的 Intel® 固態硬碟上的 SMART(自我監控、分析和報告技術)錯誤

AA:可用保留空間
E8:可用保留空間

Intel® 記憶體與儲存 (MAS) 工具顯示 SMART 錯誤訊息: 請聯絡轉銷商或當地 Intel 代表尋求協助。 在 SMART 屬性 AA 和 E8 上。

解決方法

可用保留空間「屬性報告剩餘的保留塊數」。規範化值從 100 開始,對應於保留空間的 100% 可用性。此屬性的閾值為 10% 的可用性。

此 SMART 屬性本身並不表示驅動器中的問題,但是,您可以執行一些作並分析其他詳細資訊以確定任何可能的問題。

下面給出了一些方法來解決問題。依列出的順序試用它們:

  1. 下載 最新 Intel® Memory and Storage Tool
  2. 從該工具運行Intel® SSD Optimizer。
  3. 確保您的 驅動器已安裝最新的韌體。請參閱此處的最新韌體清單: Intel® Optane™固態硬碟與Intel® Optane™記憶體的最新韌體版本
  4. 如果更新韌體無法解決問題,請執行安全擦除。以下是有關如何在 Intel® 固態硬碟上執行安全擦除的連結:
    1. 在 Intel® Optane™ SSD 上執行低階格式化
    2. 如何使用Intel® Memory and Storage Tool對 Intel® Optane™ SSD 進行低階格式化 (Intel® MAS)
    3. 使用 Microsoft DiskPart* 移除分割區
  5. 如果問題仍然存在, 請與 Intel Customer Support 聯繫以獲得協助。

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