文章 ID: 000028105 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2022 年 07 月 12 日

我收到一條 SMART 錯誤訊息,其中包含 SMART ID AA 和 E8

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

修復 SMART 錯誤訊息的疑難排解方法:請聯絡您的轉銷商或當地 Intel 代表以尋求協助。

描述

SMART (自我監控、分析與回報技術) Intel® SSD錯誤

AA:可用的留存空間
E8:可用的留存空間

Intel® Memory and Storage (MAS) 工具顯示 SMART 錯誤訊息,表示 請聯絡您的轉銷商或當地 Intel 代表以尋求協助。在 SMART 屬性 AA 和 E8 上。

解決方法

可用的保留空間屬性會報告剩餘的保留區塊數量。標準化值從 100 開始,相當於保留空間的百分之 100 可用性。此屬性的臨界值為 10% 可用性。

這個 SMART 屬性本身並不是磁片磁碟機中問題的指標,然而,您可以執行一些動作,我們可以分析其他詳細資料,以確定任何可能的問題。

以下會提供一些方法來解決問題。依所列順序嘗試:

  1. 下載最新的 Intel® 記憶體與儲存工具
  2. 從工具執行Intel® SSD Optimizer。
  3. 請確定已安裝您磁片磁碟機的最新韌體。請參閱此處的最新韌體清單:適用于 Intel® 固態硬碟和Intel® Optane™記憶體的韌體版本
  4. 如果更新韌體無法解決問題,請執行安全清除。以下是如何在 Intel® 固態硬碟上執行安全清除的連結:
    1. 在 Intel® 固態硬碟上執行低階格式化
    2. 如何透過Intel® Memory and Storage Tool低階格式化Intel SSD
    3. 使用 Microsoft DiskPart* 移除分割區
  5. 如果問題仍然存在,請聯絡 Intel 客戶支援 尋求協助。

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