摘要
建議的疑難排解動作，以檢查並復原Intel® SSD恢復到正常狀態
描述
- 系統凍結和磁片磁碟機會隨機出現並消失，無論是從 BIOS 或作業系統 （OS）。
- Intel NUC 中安裝的 Intel M.2 固態硬碟作為安裝 Windows* 作業系統的開機磁碟機的問題。使用系統好幾個月後，系統不會開機到作業系統，只會顯示黑色螢幕。
- 開機至 Windows 時系統重新開機，建立開機迴圈。
解決方法
當系統出現諸如間歇性偵測固態硬碟、無法開機、螢幕空白，或找不到開機裝置等訊息時，固態硬碟可能會出現硬體問題。然而，也可以嘗試下列動作來修復系統，並將固態硬碟復原到正常狀態。
請考慮這些可能的行動：
- 將 BIOS 更新至最新的韌體。如需如何更新，請洽詢您的主機板製造商。
- 檢查 如果當問題發生時，在 BIOS 中偵測到磁片磁碟機。如需在 BIOS 中尋找附加儲存裝置清單的步驟，請洽詢主機板製造商。
- 如果系統未偵測到磁片磁碟機，請按照 我的電腦無法辨識 Intel® 固態硬碟。
- 執行 使用磁片磁碟機上的韌體更新Intel® Firmware Update Tool 或 Intel® Memory and Storage Tool （CLI）:
- 執行 固態硬碟上的安全清除/低階格式化：
如果問題仍然存在，請聯絡 Intel 客戶支援。