文章 ID: 000028382 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2023 年 12 月 15 日

Intel® NUC上的 USB 埠無法正常工作

環境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

將 BIOS 設定為預設值應該可以解決此問題。

描述

USB 鍵盤和滑鼠無法正常工作,因為 BIOS 內可能已停用(所有)USB 埠。

解決方法

停用(所有)USB 埠以將 BIOS 設定為預設值時要執行的疑難解答步驟:

  • 訪問 BIOS 設置和 啟用 USB 埠。
  • 檢查 USB 設備是否正確就位/設置。
  • 透過安全性跨接器執行 BIOS 復原
    • 執行 如果安全跨接器選項不起作用,請通過電源按鈕進行 BIOS 恢復。
  • 對於 NUC9 確保主機板上的接頭引腳已連接到接頭輸出。
  • 確保您的防病毒軟體未阻止使用USB設備。

解決方法:如果問題持續存在,請與 Intel Customer Support 聯繫。

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