摘要
將 BIOS 設定為預設值應該可以解決此問題。
描述
USB 鍵盤和滑鼠無法正常工作，因為 BIOS 內可能已停用（所有）USB 埠。
解決方法
停用（所有）USB 埠以將 BIOS 設定為預設值時要執行的疑難解答步驟：
- 訪問 BIOS 設置和 啟用 USB 埠。
- 檢查 USB 設備是否正確就位/設置。
- 透過安全性跨接器執行 BIOS 復原。
- 執行 如果安全跨接器選項不起作用，請通過電源按鈕進行 BIOS 恢復。
- 對於 NUC9 確保主機板上的接頭引腳已連接到接頭輸出。
- 確保您的防病毒軟體未阻止使用USB設備。
解決方法：如果問題持續存在，請與 Intel Customer Support 聯繫。