疑難排解可能包括將 Intel® Ethernet Adapter移動到不同的插槽,以查看當電腦偵測不到 NIC 時是否偵測到裝置管理員。
我的電腦看不到此 NIC,即使我已移到數個不同的插槽。Intel 的軟體會通知我,沒有卡存在。
當乙太網路介面卡發生問題時:
1. 將介面卡移到不同的插槽,並請于裝置管理員中確認是否偵測到。
2. 如果找不到介面卡,然後驗證涵蓋範圍聯絡人,我們需要 MAC 位址和產品標識。 若要提交此資料,請 建立支援要求 ,包括圖片(介面卡的兩邊),以便我們檢查一下。