無線 VR Intel® WiGig疑難排解指南

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000029214 | 最近查看日期: 2021 年 07 月 22 日

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如果 HDMA 的固件更新失敗，會發生什麼情況？

如果固件更新失敗（HMDA 中的紅色 LED 或連接公用程式中的錯誤訊息），請遵循以下說明的潛在解析度。如果未按一個步驟修復，請嘗試下一個步驟：

為什麼我有時會看到藍色畫面？

當連結無法提供足夠的視訊品質時，您將看到藍色天空畫面（而不是品質非常不良和不良的視訊品質）。數秒後，品質會再次良好，並且影片將會恢復，或者連結將會中斷。如果您接近極限範圍，就可能發生此情況。

我為什麼看到意外的影片遺失或中斷連接？

有一些可能的原因：

原因	解析度
HMDA 不在 WGA 範圍內。	確定 HMDA 在 WGA 和 WGA 的範圍內，清楚看到會議室的視線範圍。
附近的另一個無線 VR 設定可能會導致中斷。	將附近的 HHMDA 設定為使用不同的通道。
HMDA 電池耗盡。	重新充電 HMDA 電池。
連接公用程式已關閉。	重新開啟連接公用程式，並檢查 HMDA 和 WGA 是否自動重新連接。

為什麼我的 PC 沒有自動連接到我的 HMDA？

可能的原因少之有：

原因	解析度
自上一次以來，電腦已連接至另一個 HMDA。	開啟連接公用程式，並要求連接到所需的 HMDA。
HMDA 已出廠重設。	開啟連接公用程式，並要求連接到所需的 HMDA。
連接公用程式已關閉。	開啟連接公用程式，並檢查 WiGig 連結是否自動重新連接。
HMDA 電池耗盡。	請確保 HMDA 電池已充電。

為什麼我無法連接到 HMDA？

有一些可能的原因：

原因	解析度
HMDA 不在 WGA 範圍內	確定 HMDA 在 WGA 和 WGA 的範圍內，清楚看到會議室的視線範圍。
WGA 端上的軟體版本與 HMDA 端的版本不相容，因此無法進行韌體更新。	將 HMDA 上的重設針孔復原為出廠預設值。使用薄而穩固的電線（例如剪紙），推針孔然後放開。
HMDA 未電源或電池不足。	確定 HMDA 電池已充電並開啟。

我為什麼看到不良的影片或音訊品質？

下列原因可能會造成視訊/音訊凍結：

原因	解析度
HMDA 和 WGA 未正確設定。	請遵循如下所示的步驟順序。在經歷所有步驟之前，可能會遇到解決方法：在下列每個步驟後，請確認視訊品質是否改善：請確認您的電腦符合 VR HMD 製造商指定的最低系統需求。開啟 SteamVR 並啟用 Direct 模式。向下拉 SteamVR 並按一下設定按一下開發人員按鈕並啟用直接模式。在啟用直接模式後，按下是按鈕以重新開機 Steam VR。如果您玩的遊戲不需要攝影機，請嘗試開啟 SteamVR 並停用相機。向下拉 SteamVR 並按一下設定。按一下相機並取消勾選啟用相機核取方塊。按一下重新開機 SteamVR。
WiGig 連結條件不良。	確定 HMDA 在 WGA 的範圍內。確保 WGA 不會被任何物件或任何人體隱藏。
附近有多個無線 VR 設定。	設定 HMDA 以使用不同的通道。

向支援人員報告問題。

如果您的問題尚未解決或未如上所述，請聯絡客戶支援以尋求進一步的協助。

注意	建議您聯絡您的 HMDA 製造商，以初步獲得支援。

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