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無法在 Netflix 上存取或播放 4K 視訊

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000030192 | 最近查看日期: 2025 年 02 月 12 日

Windows® 10, 64-bit*

為了通過 Netflix 成功訪問和播放 4K 視頻內容，您的計算機環境必須滿足以下要求：

支援4K@60hz的顯示器（電視或顯示器）。
HDMI 纜線與 HDMI 埠（顯示器與電腦）必須通過 HDCP 2.2 認證。
支援超高清流媒體的 Netflix 計劃。
每秒 25 兆比特或更高的穩定互聯網連接速度。
串流品質設定為自動或高。
必須安裝 HEVC 視頻擴展名 。這使相容的 Windows® 10 設備能夠在任何應用程式中播放使用 HEVC 格式的視頻，包括 4K 和超高清內容。

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