對Intel® RealSense™ 攝影機上的連接和流媒體問題進行故障排除 *
我看到了什麼？
- Intel® 實感™ 軟體 工具根本無法識別相機。
- 無法看到流-深度、IR、RGB-或流在Intel 實感檢視器或其他應用程式中不可用。
我為什麼會看到它？
- 相機未連接到 USB 3 埠
- 誹謗檢測的錯誤安裝
- 不支援的 Linux * 內核
修復它的方法
- 將相機連接到 USB 3 埠。
- 升級相機的固件.
- 支援 USB 2.0, 但可用的流較少。有關將相機連接到 USB 2 埠時支援的流的詳細資訊, 請參閱Intel 實感深度攝像機 d400 的資料表。
- 按照這些說明, 根據需要修補內核。
- 有關詳細的疑難排解資訊, 請參閱此頁。
如何收集日誌？
- 插入Intel® 實感™ 攝影機 D4xx 進入 USB 埠, 然後輸入:
- lsusb -v | tee lsusb_4xx.log
- dmesg | tee dmesg_4xx.log
- 請Intel 客戶支援, 並將日誌檔附加到案例。