Intel®圖形控制台在從 Microsoft®應用商店安裝後無法啟動

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疑難排解

000032309

2019 年 05 月 16 日

你看到什麼了?

從 Microsoft 應用商店下載Intel® 圖形控制台並從其在 "開始" 功能表中的位置啟動後, 應用程式無法啟動 (不顯示錯誤訊息)。

Intel® Graphics Control Panel

 

注意

使用 Windows DCH 圖形驅動程式時 , 下面看到的Intel® 顯示晶片設定 "按右鍵" 上下文選項不再可用。您可以從 Windows "開始" 功能表中找到並打開Intel® 圖形控制台"。查找更多資訊

Intel® Graphics Settings

如何修復它:

  1. 按一下"開始 ≫ 設置 ≫ 應用 &Amp; 功能".
  2. 找到並卸載Intel® 圖形控制台Intel® 顯示晶片驅動程式.
    Apps & features
  3. 重新開機電腦。
  4. 按右鍵 "開始" 功能表, 然後轉到"裝置管理員"
  5. 點擊顯示配接器
  6. 按右鍵Intel® 高清顯卡配接器, 然後按一下"更新驅動程式"
    注意: 如果找不到以前的驅動程式, 設備將顯示為 Microsoft 基本顯示配接器。
    Update Driver
  7. 點擊自動搜索更新的驅動程式軟體
    Search automatically for updated driver software
  8. Windows 更新將自動搜索、下載和安裝為您的電腦驗證的最新圖形驅動程式。
  9. 如果問題仍然存在,請聯繫支援
為什麼我看到此問題?

在微軟的通用 Windows 平臺 (UWP) 下, 我們可以看到不同的驅動程式模型。一般來說, 在這一問題上, 它們屬於以下原則的範圍:

  • 聲明性、組合化 (dc) 驅動程式:這意味著驅動程式僅使用聲明性 INF 指令和特定于 oem 的驅動程式自訂項安裝時與基本驅動程式包是分開的。Intel® 圖形控制台仍與該套裝程式捆綁在一起。
  • 聲明性、元件化和硬體支援 應用程式 (dch) 驅動程式:與以前相同, 但Intel® 圖形控制台不再與驅動程式包捆綁在一起, 需要下載和安裝分別。

您可以從我們的頁面中找到有關 DCH 和 DC 驅動程式的詳細資訊,有關Intel® 顯卡的 windows * dch 驅動程式的常見問題

以下情況可能會觸發此問題:
  1. 您的電腦製造商 (也稱為原始設備製造商 (OEM)) 正在通過 Windows 更新服務推送和安裝 DC 驅動程式。DC 驅動程式將覆蓋以前安裝的任何 DCH 驅動程式, 但在安裝 DC 驅動程式期間, 從 Microsoft 應用商店下載的Intel® 圖形控制台應用程式不會從系統中刪除。這允許系統上Intel® 圖形控制台的兩個實例, 這將導致兩個控制台都無法打開。
  2. 如果您從 Microsoft®應用Intel® 圖形控制台, 並且您的電腦上已安裝了 dc 驅動程式, 也可能會觸發此問題。
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