搭載 HD 顯示晶片的筆記本電腦無法在透過 HDMI 埠連線的次要顯示器上取得圖片

• 次要顯示器一直運作到 Windows* 更新為止。更新後，外部監視器將不再顯示顯示器。
• 系統正常運作，但在驅動程式更新後，系統無法識別第二個監視器。
• 系統正常運作，但在從外部監視器拔除並將其插入後，系統無法識別第二個監視器。

驅動程式可能在更新過程中損壞，需要重新安裝。

1. 卸載 顯示晶片驅動程式。如需詳細資訊， 請造訪 如何卸載Intel® Graphics Driver與 Intel® 顯示 HDMI/音訊驅動程式 。
2. 下載並安裝原始設備製造商提供的最新 Intel® HD 顯示晶片驅動程式。此驅動程式經過自訂、測試與驗證，以正確使用您的筆記本電腦執行。

如果問題仍然存在，即使系統製造商提供的最新驅動程式，則您可能需要考慮將作業系統 恢復 到先前運作的狀態。如需詳細資訊，請參閱如何執行 Windows® 10 復原 程式。

作為最後選擇，您也可以使用 下載中心提供的最新通用顯示晶片驅動程式進行測試。這是替代驅動程式，僅在原始設備製造商 （OEM） 的自訂驅動程式有問題時才能使用。
請勿在視訊纜線上使用介面卡。 連線必須是直立的。HDMI 至 HDMI、VGA 至 VGA 等
檢查筆記本電腦外型規格。 繪圖控制器可以允許多顯示器，但筆記本電腦的輸出不會超過 1 個。

筆記本電腦具有專門的支援群組，可協助裝置可能遇到的任何問題。如需進一步支援，請聯絡裝置 製造商 。