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為什麼Intel® 驅動程式與支援助理無法更新Intel® 管理引擎驅動程式?

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000033061   |   最近查看日期: 2021 年 11 月 02 日

描述

無法使用Intel® 驅動程式與支援助理 (IDSA) 安裝Intel® 管理引擎驅動程式。無法重新寫入現有的版本。

解決方法

請確定在Intel® NUC 套件上設定了下列設定:

確認為您的 NUC 系統安裝了最新的 BIOS, 並載入 BIOS 預設值。在這裡您可以存取Intel® NUC 的 BIOS 更新說明
BIOS 將包含最新Intel® 管理引擎 (ME) 驅動程式所需的最新韌體。

若要安裝最新版本的Intel® 管理引擎:

  1. 移至控制台
  2. 按一下程式
  3. 按一下卸載程式
  4. 選擇 Intel 管理引擎卸載 (如果列出多個版本,請卸載所有目前的版本)
  5. 下載 Intel® NUC 系統的最新版Intel 管理引擎 驅動程式
  6. 安裝 新版本

額外資訊

  • 如果安裝更新Intel® 管理引擎驅動程式仍有問題,請前往裝置管理員,檢查系統裝置> Intel® 管理引擎介面的狀態。
  • 如果有黃色爆炸,而狀態顯示代碼 10(以滑鼠右鍵按一下並選取內容),作業系統可能會有問題。如果您使用的是預先存在的影像或複製,建議您從 Microsoft 進行全新作業系統安裝。
  • 如果有黃色爆炸,並且狀態顯示代碼 43 (以滑鼠右鍵按一下並選取內容),則可能有硬體問題,在此情況下請聯絡Intel 客戶支援

 

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