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Intel® NUC:啟動時要求 BitLocker 恢復金鑰

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000033511   |   最近查看日期: 2025 年 10 月 07 日

描述

  • 電腦每次開機時都會要求 BitLocker 修復金鑰
  • 您無法繼續超過 BitLocker 復原畫面

解決方法

若要尋找解除鎖定光碟所需的 BitLocker 修復金鑰,請遵循下列指示。

BitLocker 金鑰可以儲存在數個位置:

  • 您的 Microsoft 帳戶 - 您最有可能找到金鑰的位置。請遵循連結登入 您的 Microsoft 帳戶,並查看您的修復金鑰。您需要在另一台設備上執行此操作。
  • 在您儲存的另一部電腦上的列印輸出件或文字檔上 - 如果您啟用了 BitLocker,您可能已將修復金鑰儲存為列印輸出件或受信任人員的電腦上
  • 在 USB 快閃磁碟機上
  • 在 Microsoft* Azure Active Directory 帳戶中 (不太可能) - 如果您曾經使用公司或學校電子郵件帳戶登入組織,您的復原金鑰可能會儲存在該組織的 Microsoft Azure Active Directory 帳戶中。
  • 系統管理員保留 (不太可能) - 如果您的裝置已連線至網域,請向系統管理員索取復原金鑰。

在 Windows* 中永久停用 BitLocker 磁碟機加密技術的步驟:

  1. 右鍵單擊 Windows 菜單>選擇應用程序和功能
  2. 按一下 更新 & 安全性
  3. 關閉 裝置加密。

如果您因為鍵盤和鼠標不起作用而無法執行上述操作:

  • 關閉系統後,按住電源按鈕 3 秒鐘。

額外資訊

如果您找不到 BitLocker 恢復金鑰,您可能需要 重設裝置

便條重置您的設備將刪除所有或您的文件和信息。

相關資訊

如果您有興趣了解如何在您的設備上激活 BitLocker。閱讀 Microsoft 文章, 如何在我的裝置上啟用 BitLocker?

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