文章 ID: 000033960 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2022 年 05 月 19 日

使用 Intel® 整合式顯示晶片的使用者,眼睛會感到緊張

環境

已報告第 7 代 Intel 顯示晶片裝置的 Intel® HD Graphics 3000 問題。

Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

本文在使用 Intel 顯示晶片時,會造成眼睛疲勞。

描述

使用連接到 Intel® 整合顯示晶片的螢幕時,眼部受到輕微摻傷。

解決方法
  • Intel 已就此問題完成廣泛且徹底的測試。Intel 一直在尋求外部測試,以確保不容忽視各種情況,並確保結果不受阻礙。
  • Intel 與個別客戶合作,測試向特定驅動程式使用者彙報的實際平臺,這些驅動程式使用者聲稱是造成此問題的原因。
  • Intel 已將硬體與未察覺到問題的驅動程式(分別為版本 2476 與 3347)送至第 3 方測試實驗室 [TUV Rheinland],該實驗室在視覺顯示器上執行眼睛舒適性認證。TUV 測試了多種因素,例如亮度、顏色、閃爍和藍光。TUV 的測試結果得出的結論是,無論是內部或外部顯示器上的驅動程式之間,沒有可測量的差異。
  • 如果驅動程式之間沒有可測量的差異,就無法客觀地解決問題。

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