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電腦隨機重新開機或關機

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000035903   |   最近查看日期: 2022 年 09 月 06 日
描述 解決方法

環境

作業系統

Windows® 10 family
搭載 Intel® 盒裝處理器的系統

描述

我的電腦會隨機重新開機或關閉。

解決方法

如果系統隨機重新開機，請嘗試排除任何硬體問題。從電源供應器開始，一個 DRAM（視主機板組態而定），然後連接到監視器。請注意，有些處理器需要一張視訊卡。載入系統中的預設 BIOS 設定。

以下提示可能有助於解決問題。

如果系統隨機重新開機。

  • 檢查 PSU （電源供應器） 是否有足夠的瓦數，以供整個平臺承受重載。
  • 測試 Dram：
    • 您可以執行 Windows 記憶體診斷， 或
    • 您可以執行可用的記憶體診斷測試 （例如 MemTest86）。
    • 嘗試將 DRAM 與已知運作良好的 DRAM 交換。

如果系統隨機關機，請遵循過熱症狀和疑難排解指南，排除任何過熱問題。

您可以檢查 Windows* 事件記錄，以查看是否報告任何問題。

如果發生藍色螢幕錯誤，請參閱使用 Intel® 處理器時的藍幕死亡 （BSOD） 錯誤。

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