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如何解決錯誤訊息：「DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG」

內容類型: 錯誤訊息 | 文章 ID: 000036362 | 最近查看日期: 2022 年 05 月 19 日

描述解決方法

Windows® 10, 64-bit*

- 作業系統：Windows 10 Home 64 位（10.0，組建 17134） - 處理器：Intel® Core ™ i3-7100U CPU - 卡片名稱：Intel® HD Graphics 620

描述

錯誤訊息 DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG 顯示在遊戲 Prepar3D 版本 4 上。

這有多種可能的原因，請參閱以下建議：

此錯誤最常見的原因之一是顯示晶片驅動程式需要更新。請務必使用如何在 Windows 10 和 Windows® 11* 中安裝Intel® Graphics Driver的說明提供最新版本。
顯示配接器、處理器或記憶體的超頻不穩定：在此情況下，會根據系統規格設定電壓與速度。
監視器頻率同步錯誤：若要修正此問題、以 60 FPS 封鎖遊戲或應用程式、啟動「完整視窗和無畫面」選項，而不是讓應用程式控制螢幕。
如果前三個選項無法解決問題，則記憶體可能故障。在這種情況下，您可以使用 MemTest 或其他協力廠商工具測試記憶體，以確定記憶體是否為問題所在。
如果前四個選項都無法解決問題，請嘗試卸載並重新安裝遊戲或應用程式。

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