文章 ID: 000036931 內容類型: 錯誤訊息 最近查看日期: 2023 年 10 月 03 日

當USB設備連接到Intel® NUC時出現「USB埠上的電湧」

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

提供錯誤「USB 埠上的電湧」的故障排除步驟

描述

每當 USB 設備連接到Intel® NUC時,都會顯示一條消息,顯示: USB 埠 上的電湧 – 未知 USB 設備需要的電量超過埠所能提供的電量

解決方法

要解決此問題,請 按照以下步驟操作

  1. 更新 Intel® NUC BIOS: BIOS 更新說明以進行Intel® NUC
  2. 下載安裝執行 Intel® 驅動程式與支援助理 (Intel® DSA) 以檢查最新的驅動程式更新。 安裝 任何更新。

如果上述步驟無法解決問題, 請嘗試 以下步驟。

  1. 斷開 除鍵盤和滑鼠之外的所有 USB 設備與Intel® NUC的連接。
  2. 在 Windows* 搜尋欄中輸入裝置管理員,然後enter 鍵。
  3. 按一下通用序列匯流排控制器下的下拉式功能表。
    Screenshot
  4. 按右鍵通用序列匯流排控制器下的每個設備,然後按一下卸載
  5. 重新開機 電腦。
  6. 連接 USB 設備並 檢查 錯誤是否再次提示。

如果問題仍然存在, 請與 Intel Customer Support聯繫。

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