解決 Intel 顯示晶片問題的疑難排解步驟。
- 從「睡眠」狀態喚醒後,體驗到神器。
- 無法執行任何工作,並且需要硬重新開機。
- 更新驅動程式後,體驗到神器。
嘗試下列建議:
- 請按照下列指南卸載並重新安裝 HD 顯示晶片驅動程式。
- 開始控制台,按一下硬體和聲音,然後按一下裝置管理員。
- 展開「顯示配接器」,以滑鼠右鍵按一下Intel 顯示晶片專案,然後按一下「 卸載 」。
- 在「確認裝置移除」對話方塊上,按一下「刪除此裝置的驅動程式軟體」以刪除 Intel HD 顯示晶片驅動程式,然後按一下「確定」以開始卸載程式。
- 當卸載程式完成時,將電腦與網際網路 中斷聯 機,並確保電腦不會在重新開機時自動連接。 重新開機 系統。
- 將檔案解壓縮 到指定的位置或資料夾。
- 打開 裝置管理員
- 展開「顯示配接器」區段。
- 以滑鼠右鍵按一下 Intel® 顯示晶片專案與 選擇 更新驅動程式軟體.
注意 顯示晶片專案可能是「Microsoft 基本顯示配接器」 - 按一下流覽我的電腦以取得驅動程式軟體。
- 按一下 流覽 並 選取 找到驅動程式檔案的目錄。
- 按一下 下一步。驅動程式正在安裝中。
- 出現提示時,請重新開機電腦。
或者,您可以使用 Intel® 驅動程式與支援助理 下載並安裝 HD 顯示晶片驅動程式。
- 將系統還原到未出現神器的地步。在 Windows® 10 中執行系統還原的步驟:
- 在開始功能表中的搜尋選項中輸入還原
- 從搜尋結果中選取「建立還原點」。
- 按一下系統還原。
- 在初始精靈螢幕之後按一下下一步。
- 如果您之前手動做了備份,請選擇建議的還原點或選擇不同的還原點。
- 從可用選項清單中選取還原點。
- 按一下下一步完成。
如果您在遵循上述指南後仍然遇到 HD 顯示晶片驅動程式的問題,請 聯絡 Intel® 客戶支援 或您的 裝置製造商。