跳到主要內容
支援知識庫

透過 Intel® 顯示晶片體驗神器

內容類型: 安裝與設定   |   文章 ID: 000037523   |   最近查看日期: 2023 年 02 月 21 日

環境

作業系統

Windows® 10 family

描述

  • 從「睡眠」狀態喚醒後,體驗到神器。
  • 無法執行任何工作,並且需要硬重新開機。
  • 更新驅動程式後,體驗到神器。

解決方法

嘗試下列建議:

  • 請按照下列指南卸載並重新安裝 HD 顯示晶片驅動程式。
    1. 開始控制台,按一下硬體和聲音,然後按一下裝置管理員。
    2. 展開「顯示配接器」,以滑鼠右鍵按一下Intel 顯示晶片專案,然後按一下「 卸載 」。
    3. 在「確認裝置移除」對話方塊上,按一下「刪除此裝置的驅動程式軟體」以刪除 Intel HD 顯示晶片驅動程式,然後按一下「確定」以開始卸載程式。
    4. 當卸載程式完成時,將電腦與網際網路 中斷聯 機,並確保電腦不會在重新開機時自動連接。 重新開機 系統。
    5. 將檔案解壓縮 到指定的位置或資料夾。
    6. 打開 裝置管理員
    7. 展開「顯示配接器」區段。
    8. 以滑鼠右鍵按一下 Intel® 顯示晶片專案與 選擇 更新驅動程式軟體.
      注意顯示晶片專案可能是「Microsoft 基本顯示配接器」
    9. 按一下流覽我的電腦以取得驅動程式軟體。
    10. 按一下 流覽 並 選取 找到驅動程式檔案的目錄。
    11. 按一下 下一步。驅動程式正在安裝中。
    12. 出現提示時,請重新開機電腦。

或者,您可以使用 Intel® 驅動程式與支援助理 下載並安裝 HD 顯示晶片驅動程式。

  • 將系統還原到未出現神器的地步。在 Windows® 10 中執行系統還原的步驟:
    1. 在開始功能表中的搜尋選項中輸入還原
    2. 從搜尋結果中選取「建立還原點」。
    3. 按一下系統還原。
    4. 在初始精靈螢幕之後按一下下一步。
    5. 如果您之前手動做了備份,請選擇建議的還原點或選擇不同的還原點。
    6. 從可用選項清單中選取還原點。
    7. 按一下下一步完成。

如果您在遵循上述指南後仍然遇到 HD 顯示晶片驅動程式的問題,請 聯絡 Intel® 客戶支援 或您的 裝置製造商。

相關產品

本文章適用 1 產品。

免責聲明

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便,僅供一般參考,不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾,則以英文版本為準。 查看此頁面的英文版本。