文章 ID: 000037523 內容類型: 安裝與設定 最近查看日期: 2023 年 02 月 21 日

透過 Intel® 顯示晶片體驗神器

環境

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

解決 Intel 顯示晶片問題的疑難排解步驟。

描述
  • 從「睡眠」狀態喚醒後,體驗到神器。
  • 無法執行任何工作,並且需要硬重新開機。
  • 更新驅動程式後,體驗到神器。
解決方法

嘗試下列建議:

  • 請按照下列指南卸載並重新安裝 HD 顯示晶片驅動程式。
    1. 開始控制台,按一下硬體和聲音,然後按一下裝置管理員
    2. 展開「顯示配接器」以滑鼠右鍵按一下Intel 顯示晶片專案,然後按一下「 卸載 」
    3. 「確認裝置移除」對話方塊上,按一下「刪除此裝置的驅動程式軟體」以刪除 Intel HD 顯示晶片驅動程式,然後按一下「確定」以開始卸載程式。
    4. 當卸載程式完成時,將電腦與網際網路 中斷聯 機,並確保電腦不會在重新開機時自動連接。 重新開機 系統。
    5. 將檔案解壓縮 到指定的位置或資料夾。
    6. 打開 裝置管理員
    7. 展開「顯示配接器」區段。
    8. 以滑鼠右鍵按一下 Intel® 顯示晶片專案與 選擇 更新驅動程式軟體.
      注意顯示晶片專案可能是「Microsoft 基本顯示配接器」
    9. 按一下流覽我的電腦以取得驅動程式軟體
    10. 按一下 流覽 選取 找到驅動程式檔案的目錄。
    11. 按一下 下一步。驅動程式正在安裝中。
    12. 出現提示時,請重新開機電腦。

或者,您可以使用 Intel® 驅動程式與支援助理 下載並安裝 HD 顯示晶片驅動程式。

  • 將系統還原到未出現神器的地步。在 Windows® 10 中執行系統還原的步驟:
    1. 在開始功能表中的搜尋選項中輸入還原
    2. 從搜尋結果中選取「建立還原點」。
    3. 按一下系統還原
    4. 在初始精靈螢幕之後按一下下一步
    5. 如果您之前手動做了備份,請選擇建議的還原點選擇不同的還原點
    6. 從可用選項清單中選取還原點。
    7. 按一下下一步完成。

如果您在遵循上述指南後仍然遇到 HD 顯示晶片驅動程式的問題,請 聯絡 Intel® 客戶支援 或您的 裝置製造商

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